SNCB International pubblica un orario alternativo e una politica di biglietti flessibili per la settimana dello sciopero

In un bollettino pubblicato alle 14:00 del 25 gennaio, SNCB International ha illustrato il piano di emergenza per i treni transfrontalieri durante lo sciopero previsto dal 26 al 30 gennaio. L’operatore conferma che la maggior parte dei servizi Eurostar sarà garantita, ma avverte di possibili ritardi a catena a Londra e Parigi a causa dei treni di collegamento belgi interrotti. I servizi ICE ed EuroCity verso Germania e Paesi Bassi subiranno tagli più pesanti: nei primi tre giorni di sciopero circoleranno solo 12 treni su 16 tra Bruxelles e Rotterdam e 8 su 16 tra Bruxelles e Amsterdam.

Importante per i travel manager aziendali, SNCB sospende la consueta restrizione “valida solo sul treno specifico” per i biglietti Saver: durante lo sciopero, i titoli di viaggio saranno validi da un giorno prima a un giorno dopo la data stampata, con possibilità di rimborso completo per i viaggi non effettuati. In caso di cancellazione del servizio EuroCity, i passeggeri potranno utilizzare i treni locali via Roosendaal senza costi aggiuntivi.



La compagnia invita i passeggeri in transito a Bruxelles a prevedere ampi margini per le coincidenze e a verificare i collegamenti nazionali dopo la tratta internazionale, poiché gli orari di servizio minimo in Belgio saranno definiti solo 24 ore prima. Eurostar ha già consigliato ai clienti con programmi serrati di riprenotare su treni anticipati, mentre diverse aziende internazionali stanno spostando gli incontri online per precauzione.

I team di mobilità dovrebbero aggiornare i sistemi di monitoraggio viaggi per gestire eventuali cambiamenti dell’ultimo minuto e ricordare ai dipendenti che le regole di compensazione ferroviaria belghe differiscono da quelle europee per i passeggeri aerei: il diritto al risarcimento dipende dal ritardo effettivo all’arrivo, non dalla comunicazione di cancellazione. (b-europe.com)