Dalam satu buletin yang diterbitkan pada jam 14:00, 25 Januari, SNCB International mengumumkan pelan kontingensi bagi perkhidmatan kereta api rentas sempadan semasa mogok perindustrian dari 26 hingga 30 Januari. Pengendali mengesahkan kebanyakan perkhidmatan Eurostar akan beroperasi, namun memberi amaran tentang kemungkinan kelewatan susulan di London dan Paris akibat gangguan pada kereta api pengumpan Belgium. Perkhidmatan ICE dan EuroCity ke Jerman dan Belanda pula akan mengalami pemotongan lebih ketara—hanya 12 daripada 16 kereta api Brussels–Rotterdam dan lapan daripada 16 kereta api Brussels–Amsterdam akan beroperasi pada tiga hari mogok pertama.
Bagi pengurus perjalanan korporat, SNCB membenarkan pengecualian terhadap sekatan “tiket khusus kereta api” untuk tiket Saver: semasa mogok, tiket sah dari sehari sebelum hingga sehari selepas tarikh tercetak, dan bayaran balik penuh diberikan untuk perjalanan yang tidak digunakan. Penumpang juga boleh menggunakan kereta api tempatan melalui Roosendaal tanpa kos tambahan jika perkhidmatan EuroCity mereka dibatalkan.
![SNCB International keluarkan jadual waktu alternatif dan polisi tiket fleksibel untuk minggu mogok]()
Syarikat menggesa penumpang yang transit di Brussels supaya memberi masa sambungan yang mencukupi dan mengesahkan sambungan domestik selepas perjalanan antarabangsa, kerana jadual perkhidmatan minimum dalam Belgium hanya akan dimuktamadkan 24 jam sebelum waktu perjalanan. Eurostar telah menggalakkan pelanggan dengan jadual ketat untuk menukar tempahan ke kereta api lebih awal, dan beberapa syarikat antarabangsa sedang memindahkan mesyuarat ke dalam talian sebagai langkah berjaga-jaga.
Pasukan mobiliti disarankan mengemas kini sistem pengesanan pelancong untuk mencerminkan kemungkinan perubahan jadual saat akhir dan mengingatkan pekerja bahawa peraturan pampasan kereta api Belgium berbeza dengan peraturan hak penumpang udara EU: kelayakan bergantung pada kelewatan sebenar ketibaan, bukan pemberitahuan pembatalan. (b-europe.com)
Bagi pengurus perjalanan korporat, SNCB membenarkan pengecualian terhadap sekatan “tiket khusus kereta api” untuk tiket Saver: semasa mogok, tiket sah dari sehari sebelum hingga sehari selepas tarikh tercetak, dan bayaran balik penuh diberikan untuk perjalanan yang tidak digunakan. Penumpang juga boleh menggunakan kereta api tempatan melalui Roosendaal tanpa kos tambahan jika perkhidmatan EuroCity mereka dibatalkan.
Syarikat menggesa penumpang yang transit di Brussels supaya memberi masa sambungan yang mencukupi dan mengesahkan sambungan domestik selepas perjalanan antarabangsa, kerana jadual perkhidmatan minimum dalam Belgium hanya akan dimuktamadkan 24 jam sebelum waktu perjalanan. Eurostar telah menggalakkan pelanggan dengan jadual ketat untuk menukar tempahan ke kereta api lebih awal, dan beberapa syarikat antarabangsa sedang memindahkan mesyuarat ke dalam talian sebagai langkah berjaga-jaga.
Pasukan mobiliti disarankan mengemas kini sistem pengesanan pelancong untuk mencerminkan kemungkinan perubahan jadual saat akhir dan mengingatkan pekerja bahawa peraturan pampasan kereta api Belgium berbeza dengan peraturan hak penumpang udara EU: kelayakan bergantung pada kelewatan sebenar ketibaan, bukan pemberitahuan pembatalan. (b-europe.com)
Sumber: SNCB International travel update
