Em um boletim divulgado às 14h do dia 25 de janeiro, a SNCB International detalhou seu plano de contingência para os trens internacionais durante a greve industrial prevista para os dias 26 a 30 de janeiro. A operadora confirma que a maioria dos serviços Eurostar funcionará, mas alerta para possíveis atrasos em Londres e Paris devido à interrupção dos trens de conexão belgas. Os serviços ICE e EuroCity para Alemanha e Holanda sofrerão cortes mais severos — apenas 12 dos 16 trens Bruxelas–Roterdã e oito dos 16 trens Bruxelas–Amsterdã operarão nos três primeiros dias de greve.
Importante para gestores de viagens corporativas, a SNCB está flexibilizando a restrição habitual de bilhetes Saver “específicos para trem”: durante a greve, os bilhetes serão válidos desde um dia antes até um dia depois da data impressa, e reembolsos integrais estarão disponíveis para viagens não utilizadas. Os passageiros também poderão usar trens locais via Roosendaal sem custo adicional caso o serviço EuroCity seja cancelado.
![SNCB International divulga horário alternativo e política de bilhetes flexíveis para a semana de greve]()
A empresa recomenda que os passageiros em trânsito por Bruxelas deixem uma margem generosa para conexões e verifiquem as ligações domésticas após o trecho internacional, já que os horários de serviço mínimo na Bélgica serão finalizados apenas 24 horas antes. O Eurostar já orientou clientes com horários apertados a remarcar para trens mais cedo, e várias empresas internacionais estão transferindo reuniões para o formato online como precaução.
As equipes de mobilidade devem atualizar os sistemas de monitoramento de viajantes para refletir possíveis mudanças de itinerário de última hora e lembrar os funcionários que as regras de compensação ferroviária belgas diferem das normas europeias para passageiros aéreos: a elegibilidade depende do atraso real na chegada, e não do aviso de cancelamento. (b-europe.com)
Importante para gestores de viagens corporativas, a SNCB está flexibilizando a restrição habitual de bilhetes Saver “específicos para trem”: durante a greve, os bilhetes serão válidos desde um dia antes até um dia depois da data impressa, e reembolsos integrais estarão disponíveis para viagens não utilizadas. Os passageiros também poderão usar trens locais via Roosendaal sem custo adicional caso o serviço EuroCity seja cancelado.
A empresa recomenda que os passageiros em trânsito por Bruxelas deixem uma margem generosa para conexões e verifiquem as ligações domésticas após o trecho internacional, já que os horários de serviço mínimo na Bélgica serão finalizados apenas 24 horas antes. O Eurostar já orientou clientes com horários apertados a remarcar para trens mais cedo, e várias empresas internacionais estão transferindo reuniões para o formato online como precaução.
As equipes de mobilidade devem atualizar os sistemas de monitoramento de viajantes para refletir possíveis mudanças de itinerário de última hora e lembrar os funcionários que as regras de compensação ferroviária belgas diferem das normas europeias para passageiros aéreos: a elegibilidade depende do atraso real na chegada, e não do aviso de cancelamento. (b-europe.com)
