A menos de dos semanas para la reapertura de las escuelas, algunos futuros turistas están descubriendo que el sistema electrónico de visas de visita de Hong Kong no está dando abasto para atender la demanda. Durante la noche, en varios foros de viajes se reportaron tiempos de procesamiento de hasta 13 días hábiles, muy por encima del objetivo declarado de cinco días por el Departamento de Inmigración. Una solicitante india en Reddit contó que su Registro Previo a la Llegada (PAR) fue rechazado dos veces antes de que cambiara a una solicitud completa de visa de visita el 19 de julio; al 1 de agosto aún no tenía respuesta y ahora está considerando cambiar las vacaciones familiares a Kuala Lumpur. Otros usuarios de Vietnam e Indonesia describieron esperas similares.
Los agentes de visas atribuyen esta situación a varios factores: un aumento inesperado en los viajes regionales tras las interrupciones causadas por el tifón Noul, un pico estacional en los grupos turísticos provenientes de China continental y la reasignación de personal para el lanzamiento de los nuevos quioscos de inscripción e-Channel. “El volumen de solicitudes a finales de julio fue un 28 % mayor que el año pasado, pero el personal de apoyo se mantiene igual”, explicó Peter Chiu, director de FastTrack Visas Hong Kong. Chiu añadió que las solicitudes que requieren revisiones manuales, como pasaportes emitidos en ciudades con riesgo de fraude documental, se ven afectadas de manera desproporcionada.
![Retrasos en la tramitación de visados provocan apuro de última hora entre los viajeros de vacaciones de agosto]()
Para las empresas, el impacto es tangible. Una firma de semiconductores con sede en Shenzhen dijo a Global Mobility News que tres ingenieros programados para asistir a una capacitación en equipos en Hong Kong el 8 de agosto aún no han recibido sus visas, lo que ha obligado a reprogramar la sesión y las reservas de hotel, generando costos adicionales. Se recomienda a los responsables de movilidad laboral que anticipen los tiempos y utilicen diariamente la herramienta de consulta e-Status del departamento; si una solicitud aparece como “pendiente de documentos adicionales”, subir un escaneo más claro o pruebas adicionales del itinerario puede reducir varios días de espera.
El Departamento de Inmigración no ha emitido una alerta formal, pero los oficiales de primera línea reconocen los retrasos. En una respuesta por correo electrónico a consultas de medios, el departamento indicó que ha reasignado personal de tareas no críticas y anima a los solicitantes a tramitar sus visas a través de agentes de viajes acreditados que cuentan con canales de comunicación dedicados. Si los atrasos persisten en septiembre, las autoridades sugirieron que podrían implementar un programa piloto de “procesamiento prioritario” con pago, similar a los existentes en Reino Unido y Singapur.
Mientras tanto, se aconseja a los viajeros con pasaportes que permiten acceso sin visa por 14 o 30 días —como los de Malasia y Tailandia— que utilicen esa vía en lugar del PAR. Quienes deban solicitar visa deben evitar enviar aplicaciones duplicadas, ya que, según los funcionarios, esto congestiona el sistema y ralentiza el proceso para todos.
Los agentes de visas atribuyen esta situación a varios factores: un aumento inesperado en los viajes regionales tras las interrupciones causadas por el tifón Noul, un pico estacional en los grupos turísticos provenientes de China continental y la reasignación de personal para el lanzamiento de los nuevos quioscos de inscripción e-Channel. “El volumen de solicitudes a finales de julio fue un 28 % mayor que el año pasado, pero el personal de apoyo se mantiene igual”, explicó Peter Chiu, director de FastTrack Visas Hong Kong. Chiu añadió que las solicitudes que requieren revisiones manuales, como pasaportes emitidos en ciudades con riesgo de fraude documental, se ven afectadas de manera desproporcionada.
Para las empresas, el impacto es tangible. Una firma de semiconductores con sede en Shenzhen dijo a Global Mobility News que tres ingenieros programados para asistir a una capacitación en equipos en Hong Kong el 8 de agosto aún no han recibido sus visas, lo que ha obligado a reprogramar la sesión y las reservas de hotel, generando costos adicionales. Se recomienda a los responsables de movilidad laboral que anticipen los tiempos y utilicen diariamente la herramienta de consulta e-Status del departamento; si una solicitud aparece como “pendiente de documentos adicionales”, subir un escaneo más claro o pruebas adicionales del itinerario puede reducir varios días de espera.
El Departamento de Inmigración no ha emitido una alerta formal, pero los oficiales de primera línea reconocen los retrasos. En una respuesta por correo electrónico a consultas de medios, el departamento indicó que ha reasignado personal de tareas no críticas y anima a los solicitantes a tramitar sus visas a través de agentes de viajes acreditados que cuentan con canales de comunicación dedicados. Si los atrasos persisten en septiembre, las autoridades sugirieron que podrían implementar un programa piloto de “procesamiento prioritario” con pago, similar a los existentes en Reino Unido y Singapur.
Mientras tanto, se aconseja a los viajeros con pasaportes que permiten acceso sin visa por 14 o 30 días —como los de Malasia y Tailandia— que utilicen esa vía en lugar del PAR. Quienes deban solicitar visa deben evitar enviar aplicaciones duplicadas, ya que, según los funcionarios, esto congestiona el sistema y ralentiza el proceso para todos.
Fuente: Reddit – r/visas
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