학교 개학까지 겨우 2주가 남은 가운데, 일부 예비 관광객들은 홍콩 전자 방문 비자 시스템이 수요를 따라가지 못하고 있음을 체감하고 있다. 여행 포럼에는 처리 기간이 최대 13영업일에 달한다는 게시물이 쏟아지고 있는데, 이는 이민부가 제시한 5일 목표를 훨씬 초과한 수치다. 한 인도 신청자는 레딧에 사전 도착 등록(PAR)이 두 차례 거부된 후 7월 19일 정식 방문 비자 신청으로 전환했으나 8월 1일 현재까지도 결과를 받지 못해 가족 휴가를 쿠알라룸푸르로 변경하는 것을 고려 중이라고 밝혔다. 베트남과 인도네시아 출신 신청자들도 비슷한 대기 상황을 전했다. 비자 대행업체들은 태풍 눌로우로 인한 지역 여행 급증, 본토 단체 관광객의 계절적 증가, 그리고 오늘 새로 도입된 전자 출입국 심사 키오스크 인력 배치 등 여러 요인이 겹쳤다고 분석했다. FastTrack Visas 홍콩의 피터 추이 이사는 “7월 말 접수 건수가 작년보다 28% 증가했지만, 백엔드 인력은 변동이 없다”고 말했다. 특히 문서 위조 위험 도시에서 발급된 여권 등 수동 심사가 필요한 신청서가 더 큰 영향을 받고 있다고 덧붙였다. 기업 측면에서는 실질적인 피해가 발생하고 있다. 선전 소재 반도체 회사는 Global Mobility News에 8월 8일 홍콩에서 예정된 장비 교육에 참석할 세 명의 엔지니어가 아직 비자를 받지 못해 교육 일정과 호텔 예약을 비용 부담을 안고 재조정해야 했다고 전했다. 모빌리티 담당자들은 여유 시간을 충분히 두고 이민부의 전자 상태 조회 도구를 매일 활용할 것을 권장받고 있다. ‘추가 서류 대기 중’ 상태가 뜨면 더 선명한 스캔본이나 추가 여행 일정 증빙을 제출해 대기 시간을 단축할 수 있다. 이민부는 공식 경고를 내놓지 않았지만 현장 직원들은 지연을 인정하고 있다. 언론 문의에 대한 이메일 답변에서 이민부는 비핵심 업무 인력을 재배치했으며, 전용 연락 채널이 있는 공인 여행사를 통해 신청할 것을 권장한다고 밝혔다. 만약 9월까지 지연이 계속되면, 영국과 싱가포르에서 시행 중인 유료 ‘우선 처리’ 시범 사업 도입도 검토 중임을 시사했다. 한편, 말레이시아와 태국 등 14일 또는 30일 무비자 입국이 가능한 여권 소지자는 PAR 대신 무비자 입국을 이용할 것을 권고했다. 반드시 신청해야 하는 경우에는 중복 신청을 피해야 하는데, 이민부는 중복 신청이 시스템을 혼잡하게 만들어 모두의 처리를 늦춘다고 경고했다.
출처: Reddit – r/visas
