Les entreprises internationales aux Émirats arabes unis adoptent le télétravail et des sites flexibles face aux tensions sécuritaires

Les entreprises internationales implantées de manière significative aux Émirats arabes unis ont passé la semaine dernière à activer leurs plans de continuité, habituellement rangés au fond du tiroir: travail en sites séparés, rotations du personnel, fermetures temporaires de bureaux et mandats de télétravail à court terme. Citi, Standard Chartered, DHL, PwC, CBRE et de nombreuses multinationales ont confirmé que les mesures mises en place depuis fin février étaient des réponses préventives aux attaques iraniennes par missiles et drones dans le Golfe, et non des signes d’un retrait plus large du marché. Concrètement, cela signifie que les équipes des sièges sociaux situés au Dubai International Financial Centre et à l’Abu Dhabi Global Market travaillent depuis leur domicile ou des sites de secours, tandis que les agences en contact direct avec la clientèle – centres de banque privée, dépôts logistiques, accueils d’hôtels – continuent de fonctionner. La Direction générale de la résidence et des affaires étrangères (GDRFA) a accéléré les modifications des permis d’entrée pour les collaborateurs dont le lieu de travail a changé, et les autorités des zones franches signalent une hausse de 40 % des demandes de permis de télétravail d’une semaine sur l’autre. L’attrait des entreprises pour les Émirats n’a pas diminué. L’enquête récente de PwC auprès des PDG montre que 91 % des dirigeants aux Émirats prévoient une croissance plus forte dans les 12 prochains mois, tandis que DHL a réaffirmé mardi un plan d’investissement de 500 millions d’euros au Moyen-Orient jusqu’en 2030. Dans l’hôtellerie, IHG a confirmé qu’elle maintient l’ouverture du Kimpton Dubai au quatrième trimestre et ne prévoit « aucun changement » dans les délais de relocalisation des managers expatriés. Là où la pression se fait le plus sentir, c’est dans la logistique de mobilité. DHL et FedEx indiquent que contourner le détroit d’Hormuz, temporairement restreint, ajoute 12 à 24 heures aux délais porte-à-porte et entraîne des surtaxes carburant d’urgence. Les équipes RH constatent une hausse des coûts d’hôtels et d’appartements avec services, les collaborateurs en mission attendant des vols commerciaux reportés. Pourtant, pour l’instant, le consensus dans les conseils d’administration est que le vivier de talents, les avantages fiscaux et le statut de hub mondial des Émirats compensent largement le coût des mesures de contingence. Pour les responsables mobilité, la leçon est claire: intégrer des clauses de télétravail d’urgence dans les contrats de détachement, prévoir un budget supplémentaire pour les visas et hébergements ponctuels, et s’attendre à des délais de traitement des demandes d’immigration plus longs, à mesure que les entreprises déposent des modifications. Mais ne comptez pas sur un exode: les projets d’investissement et les prévisions d’effectifs restent fermement orientés à la hausse.