बायोमेट्रिक बाधाएं: ईयू प्रवेश/निकास प्रणाली के कारण हेलसिंकी हवाई अड्डे पर छुट्टियों में लंबी कतारें

फिनलैंड में यूरोपीय संघ के प्रवेश/निकास प्रणाली (EES) के लागू होने के बाद पहली बार क्रिसमस यात्रा की भीड़ गैर-ईयू यात्रियों के लिए परेशानी बन रही है। एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल (ACI) यूरोप की एक नई रिपोर्ट में बताया गया है कि अक्टूबर से हेलसिंकी-वांता एयरपोर्ट पर लागू इस प्रणाली के कारण सीमा नियंत्रण में लगने वाला समय 70 प्रतिशत तक बढ़ सकता है। 18 दिसंबर को यूके और यूएस के नागरिकों के लिए अधिकतम प्रतीक्षा समय 55 मिनट दर्ज किया गया, जिन्हें मैनुअल पासपोर्ट बूथ तक पहुंचने से पहले बायोमेट्रिक पंजीकरण कियोस्क पर रुकना पड़ता है।

EES के तहत, हर वीजा-मुक्त तीसरे देश के आगंतुक को पहली बार प्रवेश पर चार फिंगरप्रिंट और एक चेहरे का टेम्पलेट दर्ज कराना अनिवार्य है; यह डेटा तीन साल तक मान्य रहता है। हेलसिंकी एयरपोर्ट में फिलहाल 36 कियोस्क हैं, लेकिन सॉफ्टवेयर की खराबी और प्रशिक्षित सीमा सुरक्षा कर्मियों की कमी के कारण व्यस्त समय में इनमें से लगभग एक तिहाई कियोस्क बंद कर दिए जाते हैं, जिससे लंबी कतारें बन जाती हैं जो मुख्य प्रस्थान हॉल तक फैल जाती हैं।



एयरपोर्ट संचालक फिनाविया ने अतिरिक्त "बायोमेट्रिक ज़ोन" सक्रिय किए हैं, प्रस्थान करने वाले यात्रियों को बिना उपयोग किए गए आगमन गेटों से मार्गदर्शित किया है और एयरलाइनों को तीन घंटे पहले पहुंचने की सलाह दी है। पंजीकरण की संख्या अब के 10 प्रतिशत से बढ़कर 9 जनवरी को लगभग 35 प्रतिशत होने की उम्मीद है, जब लैपलैंड के लिए शीतकालीन खेलों के चरम मौसम में चार्टर उड़ानें शुरू होंगी। ACI ने यूरोपीय आयोग से आग्रह किया है कि यदि भीड़भाड़ की समस्या ईस्टर 2026 तक हल नहीं होती है तो अस्थायी छूट पर विचार किया जाए।

कॉर्पोरेट यात्रा प्रबंधकों के लिए यह समस्या तुरंत प्रभाव डाल रही है। हेलसिंकी के रास्ते जाने वाले कर्मचारियों के लिए कंपनियां कनेक्शन समय बढ़ा रही हैं, कियोस्क उपयोग के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका जारी कर रही हैं और वीआईपी के लिए प्रीमियम कंसीयज सेवाओं की तलाश कर रही हैं। बड़े यूके कार्यबल वाली संस्थाएं, जिन्हें अब तीसरे देश के नागरिक माना जाता है, सबसे अधिक प्रभावित हैं। इसी बीच, यात्रा-प्रौद्योगिकी कंपनियां EES पूर्व-पंजीकरण सुविधाओं को मोबाइल ऐप में शामिल करने की दौड़ में हैं ताकि बायोमेट्रिक पंजीकरण आंशिक रूप से आगमन से पहले पूरा किया जा सके।