सर्दियों के तूफान और उच्च सीजन में स्टाफ की कमी के कारण ज्यूरिख और जिनेवा हवाई अड्डों पर 130 से अधिक उड़ानें प्रभावित

स्विट्जरलैंड के दो सबसे व्यस्त हवाई अड्डे—ज्यूरिख (ZRH) और जिनेवा (GVA)—ने 26 दिसंबर को सर्दियों की भयंकर मौसम और छुट्टियों के दौरान स्टाफ की कमी से जूझते हुए अधिकांश समय बिताया। FlightAware द्वारा एकत्रित रियल-टाइम डेटा और उद्योग पोर्टल Travel and Tour World की रिपोर्ट के अनुसार, ज्यूरिख में पिछले 24 घंटों में 4 उड़ानें रद्द और 62 देरी हुईं, जबकि जिनेवा में 2 रद्द और 67 देरी दर्ज की गईं। ये आंकड़े मामूली लग सकते हैं, लेकिन जब आप हब की कड़ी समय-सारिणी पर इनके प्रभाव को देखते हैं, तो कई लंबी दूरी की उड़ानें तीन घंटे से अधिक देर से रवाना हुईं, जिससे एयरलाइनों को क्रू पुनः आवंटित करने और यात्रियों के लिए होटल व्यवस्था करनी पड़ी।

व्यवसायिक यात्रियों को सबसे अधिक परेशानी हुई। स्विस मुख्यालय वाले बहुराष्ट्रीय कंपनियों ने स्थानीय मीडिया को बताया कि क्रिसमस की छुट्टियों से लौटने वाले कर्मचारी सोमवार सुबह की बैठकों में शामिल नहीं हो सके और उत्पादन लाइन को सप्लायर विज़िट्स पुनर्निर्धारित करनी पड़ीं। एचआर और मोबिलिटी टीमों ने बेसल के रास्ते रेल सेवाओं में कर्मचारियों की पुनःबुकिंग की और उन यात्रियों के लिए स्पष्टीकरण पत्र जारी किए जिनका शेंगेन वीज़ा 27 दिसंबर को समाप्त होने वाला था। "इसका प्रभाव एक बर्फ़ीले दिन से कहीं बड़ा है—यह वीज़ा अनुपालन कैलेंडर और परियोजना की समयसीमा को प्रभावित करता है," बेसल स्थित एक जीवन-विज्ञान समूह के मोबिलिटी प्रमुख ने कहा।



ग्राउंड हैंडलर्स ने योग्य डी-आइसिंग तकनीशियनों की कमी को दोषी ठहराया, क्योंकि कई तकनीशियन महामारी के दौरान नौकरी छोड़ गए और वापस नहीं आए। ज्यूरिख एयरपोर्ट AG ने स्वीकार किया कि मौसमी नए भर्ती अभी भी अनिवार्य एयर-साइड सुरक्षा पाठ्यक्रम पूरा कर रहे हैं। नए साल की भीड़ के लिए हवाई अड्डे ने रखरखाव दल और सेवानिवृत्त कर्मचारियों को सेवा में वापस बुलाया है और वादा किया है कि सुबह की शुरुआती उड़ानों को प्राथमिकता दी जाएगी, जिनमें अधिकांश व्यवसायिक यात्री होते हैं।

कॉर्पोरेट मोबिलिटी प्रबंधकों के लिए व्यावहारिक सलाह स्पष्ट है: एक ही दिन में कनेक्शन वाली यात्राओं के लिए कम से कम छह घंटे का अतिरिक्त समय रखें, यात्रियों को EU261/CH261 देरी-क्षतिपूर्ति निर्देश प्रदान करें, और रेल विकल्प (जैसे ZRH-बेसल-पेरिस TGV) को बुकिंग टूल में पहले से शामिल करें। जिन कंपनियों में उच्च मात्रा में आवागमन होता है, उन्हें यह भी जांचना चाहिए कि क्या ज्यूरिख और जिनेवा के "असाधारण मौसम" वर्गीकरण से स्वचालित यात्रा-विच्छेद बीमा कवरेज प्रभावित होता है।

आगे देखते हुए, दोनों हवाई अड्डों ने कहा कि नए शेंगेन प्रवेश/निकास प्रणाली के बायोमेट्रिक कियोस्क—जो 12 अक्टूबर को बेसल और जिनेवा में और मध्य नवंबर में ज्यूरिख में लागू हुए—यात्रियों की बढ़ती संख्या के बावजूद विश्वसनीय रूप से काम कर रहे हैं, जिससे यह संकेत मिलता है कि सीमा नियंत्रण की कतारें आगामी स्की सीजन के पीक समय में देरी को और बढ़ाएंगी, ऐसा नहीं लगता।