13 जनवरी की शाम को हीथ्रो के टर्मिनल 5 पर आने वाले यात्रियों को तीन घंटे तक की लंबी कतारों का सामना करना पड़ा, जिसके बाद एयरपोर्ट ने बॉर्डर फोर्स की "अस्वीकार्य" प्रतीक्षा समय की कड़ी आलोचना करते हुए एक असामान्य रूप से सख्त बयान जारी किया। सोशल मीडिया पर साझा की गई तस्वीरों में भीड़भाड़ वाली कतारें और सीमित वेंटिलेशन दिखा, जबकि गवाहों ने कई लोगों के बेहोश होने की खबर दी।
हीथ्रो ने इस मामले को होम ऑफिस तक पहुंचाया, यह तर्क देते हुए कि अधिकारियों की ड्यूटी शेड्यूल स्कूल की छुट्टियों से लौट रही परिवारों की बढ़ती संख्या को ध्यान में नहीं रखती। होम ऑफिस ने इस समस्या को स्वीकार किया और कर्मचारियों को टर्मिनलों में लचीले ढंग से तैनात करने का वादा किया।
![हीथ्रो ने ‘अस्वीकार्य’ बॉर्डर फोर्स स्टाफिंग की निंदा की, जब इमिग्रेशन की कतारें घंटों तक लंबी हो गईं]()
यह घटना एक संवेदनशील समय पर आई है: अगले महीने से यूके के इलेक्ट्रॉनिक ट्रैवल ऑथराइजेशन (ईटीए) का पूर्ण क्रियान्वयन शुरू हो रहा है, और ईस्टर से पहले यात्रियों की संख्या बढ़ने की उम्मीद है। एयरपोर्ट सूत्रों को चिंता है कि बॉर्डर फोर्स की लगातार स्टाफ की कमी सरकार के "विश्व स्तरीय डिजिटल सीमा" के वादे को कमजोर कर सकती है।
मोबिलिटी मैनेजर्स के लिए यह घटना एक चेतावनी है कि वे असाइनियों को संभावित आगमन विलंब के बारे में सूचित करें और कनेक्टिंग रेल या घरेलू उड़ानों के लिए पर्याप्त समय का प्रावधान करें। बार-बार यात्रा करने वाले मंचों की रिपोर्ट है कि ई-वीजा धारकों को कभी-कभी पासपोर्ट चिप खराब होने पर ई-गेट्स तक पहुंचने में दिक्कत होती है, जिससे उन्हें मैनुअल लाइनों में जाना पड़ता है।
ट्रेड यूनियनों ने कहा कि बजट प्रतिबंध और इनलैंड प्रवर्तन की ओर भर्ती के कारण फ्रंट-लाइन बॉर्डर पोस्टों में स्टाफ की कमी हो गई है, और वे भविष्यवाणी करते हैं कि फरवरी में कैरिबियन और गल्फ की छुट्टियों के दौरान यातायात बढ़ने पर यह स्थिति और खराब हो जाएगी।
हीथ्रो ने इस मामले को होम ऑफिस तक पहुंचाया, यह तर्क देते हुए कि अधिकारियों की ड्यूटी शेड्यूल स्कूल की छुट्टियों से लौट रही परिवारों की बढ़ती संख्या को ध्यान में नहीं रखती। होम ऑफिस ने इस समस्या को स्वीकार किया और कर्मचारियों को टर्मिनलों में लचीले ढंग से तैनात करने का वादा किया।
यह घटना एक संवेदनशील समय पर आई है: अगले महीने से यूके के इलेक्ट्रॉनिक ट्रैवल ऑथराइजेशन (ईटीए) का पूर्ण क्रियान्वयन शुरू हो रहा है, और ईस्टर से पहले यात्रियों की संख्या बढ़ने की उम्मीद है। एयरपोर्ट सूत्रों को चिंता है कि बॉर्डर फोर्स की लगातार स्टाफ की कमी सरकार के "विश्व स्तरीय डिजिटल सीमा" के वादे को कमजोर कर सकती है।
मोबिलिटी मैनेजर्स के लिए यह घटना एक चेतावनी है कि वे असाइनियों को संभावित आगमन विलंब के बारे में सूचित करें और कनेक्टिंग रेल या घरेलू उड़ानों के लिए पर्याप्त समय का प्रावधान करें। बार-बार यात्रा करने वाले मंचों की रिपोर्ट है कि ई-वीजा धारकों को कभी-कभी पासपोर्ट चिप खराब होने पर ई-गेट्स तक पहुंचने में दिक्कत होती है, जिससे उन्हें मैनुअल लाइनों में जाना पड़ता है।
ट्रेड यूनियनों ने कहा कि बजट प्रतिबंध और इनलैंड प्रवर्तन की ओर भर्ती के कारण फ्रंट-लाइन बॉर्डर पोस्टों में स्टाफ की कमी हो गई है, और वे भविष्यवाणी करते हैं कि फरवरी में कैरिबियन और गल्फ की छुट्टियों के दौरान यातायात बढ़ने पर यह स्थिति और खराब हो जाएगी।
स्रोत: London Daily
