लंदन के दो सबसे बड़े हवाई अड्डों ने 18 जनवरी को एक बार फिर परिचालन में भारी बाधाओं का सामना किया, जब मौसम से जुड़ी स्लॉट प्रतिबंधों और लगातार स्टाफ की कमी के कारण 150 उड़ानों में देरी और रद्दीकरण हुआ। विमानन विश्लेषण कंपनी FlightAware के आंकड़ों के अनुसार, हीथ्रो हवाई अड्डे पर 109 उड़ानों में देरी और दो रद्दीकरण हुए, जबकि गैटविक पर 38 उड़ानों में देरी और एक रद्दीकरण दर्ज किया गया।
ब्रिटिश एयरवेज को सबसे अधिक प्रभावित होना पड़ा, जहां 38 उड़ानों की प्रस्थान में देरी हुई और ज्यूरिख के लिए एक शॉर्ट-हॉल रोटेशन रद्द कर दिया गया। वर्जिन अटलांटिक, एयर इंडिया और ईज़ीजेट ने भी दोहरे अंक की देरी की रिपोर्ट दी। छोटे एयरलाइंस को अनुपात में अधिक नुकसान हुआ: वियतनाम एयरलाइंस की दोनों उड़ानें हीथ्रो से दो घंटे से अधिक देर से रवाना हुईं, जबकि तुर्कमेनिस्तान एयरलाइंस ने अपनी शाम की अश्गाबात सेवा पूरी तरह रद्द कर दी।
![हीथ्रो और गैटविक में एक ही दिन में 150 उड़ानें प्रभावित]()
व्यावसायिक यात्रा सलाहकारों का कहना है कि जनवरी पारंपरिक रूप से कॉर्पोरेट किक-ऑफ मीटिंग्स और अंतरराष्ट्रीय व्यापार मेलों का पीक महीना होता है, जिससे व्यावसायिक नुकसान और बढ़ जाता है। ट्रैवलब्राइट की ग्लोबल मोबिलिटी प्रमुख सारा कुक ने कहा, "प्रबंधक मानते हैं कि छुट्टियों के बाद का शेड्यूल सुरक्षित होता है, लेकिन हम ग्राहकों को सलाह दे रहे हैं कि वे उसी दिन की यात्रा योजनाओं में चार घंटे का अतिरिक्त समय जोड़ें।"
सिविल एविएशन अथॉरिटी ने दोहराया कि जब देरी तीन घंटे से अधिक हो, तो एयरलाइंस को EC-नियम 261 के तहत यात्रियों को भोजन, होटल कमरे और पुनःबुकिंग सहायता प्रदान करनी होती है। हालांकि, कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर बताया कि उन्हें केवल £10 के रिफ्रेशमेंट वाउचर दिए गए, जो नियम के 'उचित खर्च' मानक से काफी कम है। बार-बार उड़ान भरने वाले यात्रियों के फोरम प्रभावित यात्रियों से रसीदें संभाल कर रखने की सलाह दे रहे हैं ताकि बाद में दावा किया जा सके।
हवाई अड्डा संचालक आश्वस्त हैं कि मार्च में नए प्रमाणित एयर-ट्रैफिक कंट्रोलर्स के शामिल होने के बाद स्थिति स्थिर हो जाएगी, लेकिन यूनियन सूत्रों ने चेतावनी दी है कि वेतन विवाद के कारण अचानक अनुपस्थिति बढ़ सकती है। जिन कंपनियों की यात्रा योजनाएं अत्यंत जरूरी हैं, वे मुख्यभूमि यूरोप के लिए रेल मार्ग या उसी दिन वर्चुअल मीटिंग्स को वैकल्पिक विकल्प के रूप में देख रही हैं।
ब्रिटिश एयरवेज को सबसे अधिक प्रभावित होना पड़ा, जहां 38 उड़ानों की प्रस्थान में देरी हुई और ज्यूरिख के लिए एक शॉर्ट-हॉल रोटेशन रद्द कर दिया गया। वर्जिन अटलांटिक, एयर इंडिया और ईज़ीजेट ने भी दोहरे अंक की देरी की रिपोर्ट दी। छोटे एयरलाइंस को अनुपात में अधिक नुकसान हुआ: वियतनाम एयरलाइंस की दोनों उड़ानें हीथ्रो से दो घंटे से अधिक देर से रवाना हुईं, जबकि तुर्कमेनिस्तान एयरलाइंस ने अपनी शाम की अश्गाबात सेवा पूरी तरह रद्द कर दी।
व्यावसायिक यात्रा सलाहकारों का कहना है कि जनवरी पारंपरिक रूप से कॉर्पोरेट किक-ऑफ मीटिंग्स और अंतरराष्ट्रीय व्यापार मेलों का पीक महीना होता है, जिससे व्यावसायिक नुकसान और बढ़ जाता है। ट्रैवलब्राइट की ग्लोबल मोबिलिटी प्रमुख सारा कुक ने कहा, "प्रबंधक मानते हैं कि छुट्टियों के बाद का शेड्यूल सुरक्षित होता है, लेकिन हम ग्राहकों को सलाह दे रहे हैं कि वे उसी दिन की यात्रा योजनाओं में चार घंटे का अतिरिक्त समय जोड़ें।"
सिविल एविएशन अथॉरिटी ने दोहराया कि जब देरी तीन घंटे से अधिक हो, तो एयरलाइंस को EC-नियम 261 के तहत यात्रियों को भोजन, होटल कमरे और पुनःबुकिंग सहायता प्रदान करनी होती है। हालांकि, कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर बताया कि उन्हें केवल £10 के रिफ्रेशमेंट वाउचर दिए गए, जो नियम के 'उचित खर्च' मानक से काफी कम है। बार-बार उड़ान भरने वाले यात्रियों के फोरम प्रभावित यात्रियों से रसीदें संभाल कर रखने की सलाह दे रहे हैं ताकि बाद में दावा किया जा सके।
हवाई अड्डा संचालक आश्वस्त हैं कि मार्च में नए प्रमाणित एयर-ट्रैफिक कंट्रोलर्स के शामिल होने के बाद स्थिति स्थिर हो जाएगी, लेकिन यूनियन सूत्रों ने चेतावनी दी है कि वेतन विवाद के कारण अचानक अनुपस्थिति बढ़ सकती है। जिन कंपनियों की यात्रा योजनाएं अत्यंत जरूरी हैं, वे मुख्यभूमि यूरोप के लिए रेल मार्ग या उसी दिन वर्चुअल मीटिंग्स को वैकल्पिक विकल्प के रूप में देख रही हैं।
स्रोत: Travel and Tour World
