TLScontact पोर्टल पर एक व्यापक तकनीकी त्रुटि के कारण उपयोगकर्ता इटली वीजा के लिए बायोमेट्रिक अपॉइंटमेंट बुक नहीं कर पा रहे हैं, ऐसा पिछले 24 घंटों में r/ukvisa पर दर्ज दर्जनों रिपोर्टों में बताया गया है। GOV.UK पर आवेदन शुल्क भुगतान करने और TLScontact से लिंक करने के बाद, आवेदकों को एक कड़ा संदेश मिलता है: "इस देश में कोई उपलब्ध VAC नहीं है," भले ही उन शहरों में केंद्र वॉक-इन क्षमता की पुष्टि करते हों। TLScontact इटली के विदेश मंत्रालय के लिए 30 से अधिक क्षेत्रों में वीजा केंद्र संचालित करता है, जिनमें लंदन, मैनचेस्टर और एडिनबर्ग शामिल हैं। यह समस्या GOV.UK के भुगतान API और TLScontact के शेड्यूलिंग डेटाबेस के बीच बैक-एंड सिंक्रोनाइज़ेशन त्रुटि से जुड़ी लगती है, जिससे नए केस नंबर पहचाने नहीं जा रहे हैं। कुछ आवेदकों को जो केंद्र पर गए, बताया गया कि "काफी अपॉइंटमेंट्स उपलब्ध हैं लेकिन लिंक ठीक होने तक जारी नहीं किए जा सकते।" यह समस्या विशेष रूप से यूके आधारित कंपनियों के लिए परेशानी पैदा कर रही है जो इटली में शॉर्ट-टर्म प्रोजेक्ट्स के लिए इंजीनियर और कंसल्टेंट भेजती हैं। बायोमेट्रिक अपॉइंटमेंट के बिना आवेदन आगे नहीं बढ़ सकते, जिससे यात्रा योजनाएं ठप हो जाती हैं। नियोक्ता कर्मचारियों को सलाह दे रहे हैं कि वे हर 24 घंटे में TLScontact के वेबफॉर्म के माध्यम से डुप्लिकेट टिकट उठाएं ताकि केस दिखाई दे और सभी पत्राचार में इटली के कांसुलेट के वीजा विभाग को कॉपी करें—ऐसे कदमों ने पहले इसी तरह की समस्याओं को तेज़ी से सुलझाने में मदद की है। TLScontact ने अभी तक सार्वजनिक बयान जारी नहीं किया है, लेकिन कर्मचारियों ने LinkedIn डायरेक्ट मैसेज के जरिए बताया है कि समस्या "आंतरिक रूप से संबंधित टीम को सौंप दी गई है।" जिन आवेदकों की यात्रा तिथियां अगले दो सप्ताह में तय हैं, उन्हें इटली के कांसुलेट से सीधे आपातकालीन अपॉइंटमेंट लेने या जहां संभव हो, किसी अन्य देश में स्थित इटली मिशन के माध्यम से आवेदन करने पर विचार करना चाहिए, जो तीसरे देश के निवासियों को स्वीकार करता हो।
स्रोत: Reddit – r/ukvisa
