TLScontact پورٹل پر ایک وسیع پیمانے پر تکنیکی خرابی کی وجہ سے صارفین اطالوی ویزوں کے لیے بایومیٹرک اپائنٹمنٹس بک نہیں کر پا رہے، جیسا کہ گزشتہ 24 گھنٹوں میں r/ukvisa پر درجنوں رپورٹس میں بتایا گیا ہے۔ GOV.UK پر درخواست فیس ادا کرنے اور TLScontact سے لنک کرنے کے بعد، درخواست دہندگان کو ایک سخت پیغام ملتا ہے: "اس ملک میں کوئی دستیاب VACs نہیں،" حالانکہ کچھ شہروں میں سینٹرز واک ان کی سہولت کی تصدیق کر چکے ہیں۔ TLScontact اطالوی وزارت خارجہ کے لیے 30 سے زائد علاقوں میں ویزا سینٹرز چلاتا ہے، جن میں لندن، مانچسٹر اور ایڈنبرا شامل ہیں۔ یہ خرابی GOV.UK کی ادائیگی API اور TLScontact کے شیڈولنگ ڈیٹا بیس کے درمیان بیک اینڈ ہم آہنگی کی خرابی سے متعلق معلوم ہوتی ہے، جس کی وجہ سے نئے کیس نمبر تسلیم نہیں ہو رہے۔ کچھ درخواست دہندگان جو سینٹر گئے، انہیں بتایا گیا کہ "کافی اپائنٹمنٹس موجود ہیں لیکن لنک ٹھیک ہونے تک جاری نہیں کیے جا سکتے۔" یہ مسئلہ خاص طور پر برطانیہ میں مقیم کمپنیوں کے لیے پریشان کن ہے جو انجینئرز اور کنسلٹنٹس کو مختصر مدتی منصوبوں کے لیے اٹلی بھیجتی ہیں۔ بایومیٹرک اپائنٹمنٹ کے بغیر درخواستیں آگے نہیں بڑھ سکتیں، جس سے سفر کے منصوبے مؤثر طریقے سے رک جاتے ہیں۔ آجر اپنے عملے کو مشورہ دے رہے ہیں کہ وہ ہر 24 گھنٹے بعد TLScontact کی ویب فارم کے ذریعے ڈپلیکٹ ٹکٹ جمع کروائیں تاکہ کیسز نظر میں رہیں اور تمام مراسلت میں اطالوی قونصل خانے کے ویزا سیکشن کو بھی کاپی کریں—یہ اقدامات ماضی میں اسی طرح کے مسائل کو تیز کرنے میں مددگار ثابت ہوئے ہیں۔ TLScontact نے ابھی تک کوئی عوامی بیان جاری نہیں کیا، لیکن عملے نے LinkedIn پر براہ راست پیغامات میں بتایا ہے کہ مسئلہ "متعلقہ ٹیم کو اندرونی طور پر آگے بڑھایا جا چکا ہے۔" جو درخواست دہندگان اگلے دو ہفتوں میں غیر متزلزل سفر کی تاریخوں کا سامنا کر رہے ہیں، انہیں مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ اطالوی قونصل خانے سے ہنگامی اپائنٹمنٹس کے لیے رابطہ کریں یا جہاں ممکن ہو، کسی دوسرے ملک میں اطالوی مشن کے ذریعے درخواست دیں جو تیسرے ملک کے رہائشیوں کو قبول کرتا ہو۔
ماخذ: Reddit – r/ukvisa
