25 जून को कनाडाई हवाई अड्डों से यात्रा शुरू करने वाले यात्रियों को एक अप्रिय आश्चर्य का सामना करना पड़ा: दोपहर तक देश के सात सबसे बड़े हवाई मार्गों पर 343 उड़ानें देरी से रवाना हुईं और 35 उड़ानें रद्द कर दी गईं। विमानन ट्रैकिंग सेवा FlightAware द्वारा संकलित डेटा और उद्योग पोर्टल Travel & Tour World की रिपोर्ट के अनुसार, टोरंटो-पियर्सन सबसे अधिक प्रभावित हुआ, जहां 152 उड़ानें देरी से रवाना हुईं और 11 रद्द की गईं। मॉन्ट्रियल-ट्रूडो (79 देरी/11 रद्द) और वैंकूवर इंटरनेशनल (61 देरी/5 रद्द) शीर्ष तीन समस्या वाले हवाई अड्डे रहे। किसी एक कारण की पहचान नहीं हो सकी, लेकिन एयरलाइन के अंदरूनी सूत्रों ने पश्चिमी तट के तूफानों, टोरंटो में ग्राउंड-हैंडलिंग कर्मचारियों की कमी, और महामारी के बाद से जारी एयर ट्रैफिक कंट्रोल स्टाफिंग की कमी को मुख्य कारण बताया। एयर कनाडा और इसके क्षेत्रीय साझेदार जैज़ ने सबसे अधिक सेवा व्यवधानों का सामना किया, जबकि पोर्टर, एयर ट्रांसैट, फ्लेयर और कई अमेरिकी कोडशेयर पार्टनर्स ने भी दोहरे अंकों में देरी दर्ज की। कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजर्स के लिए इसका प्रभाव तुरंत महसूस किया गया। सीमा पार मार्गों पर छूटे कनेक्शन ड्यूटी-ऑफ-केयर जिम्मेदारियां, पुनः आवास लागत और कुछ मामलों में परियोजना में देरी का कारण बनते हैं। समय-संवेदनशील कार्गो वाले बहुराष्ट्रीय कंपनियों ने टोरंटो, मॉन्ट्रियल और अमेरिकी हब्स के बीच ट्रकिंग विकल्पों की तलाश तेज कर दी। कनाडा के एयर पैसेंजर प्रोटेक्शन रेगुलेशंस (APPR) के तहत, व्यावसायिक यात्रियों को याद दिलाया गया है कि एयरलाइन के नियंत्रण में आने वाली अंतिम समय की रद्दीकरण या लंबी देरी पर CAD 1,000 तक का मुआवजा मिल सकता है। हालांकि, मौसम संबंधी व्यवधान और एयर ट्रैफिक फ्लो प्रतिबंध इन नियमों के बाहर आते हैं, जो मजबूत यात्रा बीमा और सक्रिय पुनः बुकिंग रणनीतियों की आवश्यकता को रेखांकित करते हैं। एयरलाइंस ने यात्रियों से मोबाइल ऐप्स की निगरानी करने और शाम की उड़ानों के लिए सामान्य से पहले पहुंचने का आग्रह किया है क्योंकि कार्यक्रम में अस्थिरता सप्ताहांत तक बनी रहने की संभावना है। पियर्सन हवाई अड्डा प्राधिकरण ने अपनी अनियमित संचालन योजना सक्रिय कर दी है, अतिरिक्त ग्राहक सेवा स्वयंसेवकों को शामिल किया है और ग्राउंड-हैंडलर्स के साथ सीधे समन्वय कर टार्मैक समय को कम करने का प्रयास कर रहा है।
स्रोत: Travel & Tour World
