
I viaggiatori in partenza dagli aeroporti canadesi il 25 giugno si sono svegliati con una spiacevole sorpresa: entro metà pomeriggio, 343 voli erano stati ritardati e altri 35 cancellati nei sette principali scali del Paese. I dati raccolti dal servizio di monitoraggio aereo FlightAware, riportati per primi dal portale di settore Travel & Tour World, mostrano che Toronto-Pearson è stato il più colpito, con 152 partenze in ritardo e 11 cancellazioni. Seguono Montréal-Trudeau (79 ritardi/11 cancellazioni) e Vancouver International (61 ritardi/5 cancellazioni), che completano il podio delle aree più problematiche. Sebbene non sia stata individuata una causa unica, gli addetti ai lavori indicano una combinazione di temporali sulla costa occidentale, carenza di personale per la gestione a terra a Toronto e persistenti lacune nel controllo del traffico aereo, problemi che affliggono la rete dall’inizio della pandemia. Air Canada e il suo partner regionale Jazz hanno registrato la quota maggiore di servizi interrotti, mentre Porter, Air Transat, Flair e diversi partner statunitensi in codeshare hanno anch’essi accumulato ritardi a doppia cifra. Per i responsabili dei viaggi aziendali, le conseguenze sono immediate: le coincidenze mancate sulle rotte transfrontaliere comportano obblighi di assistenza, costi di riprotezione e, in alcuni casi, ritardi nei progetti. Le multinazionali con merci sensibili al fattore tempo nel vano cargo hanno segnalato la necessità di trovare rapidamente soluzioni di trasporto su strada tra Toronto, Montréal e gli hub statunitensi. Secondo il Regolamento canadese sulla protezione dei passeggeri aerei (APPR), i viaggiatori d’affari sono informati che può spettare un risarcimento fino a 1.000 CAD per cancellazioni dell’ultimo minuto o ritardi prolungati imputabili alla compagnia aerea. Tuttavia, i disagi causati dal maltempo e dalle restrizioni al flusso del traffico aereo non rientrano in queste norme, sottolineando l’importanza di un’assicurazione di viaggio solida e di strategie proattive di riprenotazione. Le compagnie aeree hanno invitato i passeggeri a monitorare le app mobili e a presentarsi con anticipo rispetto al solito per le partenze serali, poiché si prevede che la volatilità degli orari si estenda nel weekend. L’autorità aeroportuale di Pearson ha dichiarato di aver attivato il piano per operazioni irregolari, coinvolgendo volontari aggiuntivi per il servizio clienti e coordinandosi direttamente con gli operatori a terra per ridurre i tempi di sosta in pista.
Fonte: Travel & Tour World
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