
6월 25일 캐나다 주요 공항에서 출발하는 여행객들은 예상치 못한 불편을 겪었다. 오후 중반까지 캐나다 7대 주요 공항에서 343편의 항공편이 지연되고 35편이 취소됐다. 항공 추적 서비스 FlightAware가 집계한 데이터와 업계 포털 Travel & Tour World의 보도에 따르면, 토론토 피어슨 공항이 가장 큰 영향을 받았으며, 152편 지연과 11편 취소가 발생했다. 몬트리올 트뤼도 공항(79편 지연/11편 취소)과 밴쿠버 국제공항(61편 지연/5편 취소)이 뒤를 이었다. 단일 원인은 밝혀지지 않았으나, 항공업계 관계자들은 서부 해안의 뇌우, 토론토의 지상 조업 인력 부족, 그리고 팬데믹 이후 계속된 항공 교통 관제 인력 공백이 복합적으로 작용했다고 분석했다. 에어캐나다와 지역 파트너인 재즈 항공이 가장 많은 지연과 취소를 기록했으며, 포터, 에어 트랜삿, 플레어 및 여러 미국 코드쉐어 항공사들도 두 자릿수 지연을 겪었다. 기업 출장 담당자들은 즉각적인 영향에 직면했다. 국경 간 연결편 지연은 돌봄 의무, 재예약 비용, 심지어 프로젝트 지연으로 이어졌다. 시간에 민감한 화물을 운송하는 다국적 기업들은 토론토, 몬트리올, 미국 허브 간 트럭 운송 대체 방안을 급히 모색했다. 캐나다 항공 승객 보호 규정(APPR)에 따르면, 기업 여행객은 항공사 책임 하의 마지막 순간 취소나 장시간 지연 시 최대 1,000캐나다달러의 보상을 받을 수 있다. 다만, 기상 악화나 항공 교통 흐름 제한은 해당 규정에서 제외되어, 철저한 여행자 보험과 사전 재예약 전략의 중요성이 강조된다. 항공사들은 승객들에게 모바일 앱을 수시로 확인하고, 저녁 출발편의 경우 평소보다 일찍 공항에 도착할 것을 권고했다. 피어슨 공항 당국은 비정상 운영 계획을 가동해 추가 고객 서비스 자원봉사자를 투입하고, 지상 조업사와 직접 협력해 활주로 대기 시간을 줄이기 위해 노력하고 있다고 밝혔다.