यूरोपीय आयोग ने नए प्रवेश/निकास प्रणाली में समस्याओं को स्वीकार किया, फ्रांसीसी हवाई अड्डों पर लंबी कतारें लगने लगीं

फ्रांस ने यूरोपीय संघ के नए एंट्री/एग्जिट सिस्टम (EES) को सभी बाहरी शेंगेन सीमाओं पर चालू किए केवल तीन महीने बाद ही, यात्रियों की लंबी कतारें सुर्खियों और वित्तीय रिपोर्टों में छा गई हैं। 3 जुलाई 2026 को आयोग की अध्यक्ष उर्सुला वॉन डेर लेयेन ने माना कि €1.3 बिलियन के इस बायोमेट्रिक सीमा कार्यक्रम को स्थिर करने के लिए "अभी बहुत कुछ करना बाकी है", खासकर पेरिस चार्ल्स-दे-गॉल और मार्सिले प्रोवेंस जैसे प्रमुख हब्स पर पांच घंटे तक की प्रतीक्षा की खबरों के बाद। EES गैर-ईयू यात्रियों के लिए पासपोर्ट स्टैम्पिंग की जगह फिंगरप्रिंट, चेहरे की तस्वीर और यात्रा इतिहास का डिजिटल रिकॉर्ड बनाता है। विचार सरल है, लेकिन इसे लागू करना चुनौतीपूर्ण साबित हो रहा है। एयरलाइंस और हवाई अड्डे शिकायत करते हैं कि पहली बार पंजीकरण में प्रति यात्री प्रक्रिया का समय 20 सेकंड से बढ़कर 90 सेकंड तक हो जाता है, जिससे सुबह के ट्रांस-अटलांटिक फ्लाइट्स के दौरान बूथ पर भारी भीड़ हो जाती है। ACI यूरोप और IATA के संयुक्त पत्र में चेतावनी दी गई है कि यदि जुलाई के अंत तक सुधारात्मक कदम नहीं उठाए गए, तो केवल CDG पर रोजाना 40,000 यात्रियों की कतार लग सकती है। फ्रांसीसी सीमा पुलिस (PAF) ने 60 मिनट से अधिक प्रतीक्षा होने पर फिंगरप्रिंट लेने को अस्थायी रूप से रोकने के लिए आकस्मिक नियम लागू किए हैं, लेकिन कर्मचारी संघों का कहना है कि वे पहले ही अधिकतम ओवरटाइम कर रहे हैं। मई से एयरपोर्ट्स डी पेरिस ने 84 अतिरिक्त सेल्फ-सर्विस कियोस्क लगाए हैं, फिर भी इस सप्ताह जारी आंकड़े दिखाते हैं कि गैर-ईयू यात्रियों की प्रोसेसिंग क्षमता गर्मियों के पीक समय के लिए 18% कम है। कंपनियों के लिए इसका दोहरा असर है: अधिकारियों के लिए लंबा यात्रा समय और कनेक्शन मिस होने पर पुनःबुकिंग शुल्क और उत्पादकता में कमी। ट्रैवल मैनेजमेंट कंपनियां अब यूरोप पहुंचने के लिए EES से पहले की तुलना में कम से कम एक घंटा पहले आने की सलाह देती हैं और फ्रांस में पहला प्रवेश बिंदु होने पर दो घंटे से कम का लेओवर न करने की चेतावनी देती हैं। टूर ऑपरेटर्स बताते हैं कि कुछ अमेरिकी ग्राहक ETIAS (जो अब Q4 2026 में लागू होगा) और EES के पूरी तरह से स्थिर होने तक गैर-जरूरी यात्राएं टाल रहे हैं। आयोग सदस्य राज्यों के साथ मिलकर सॉफ्टवेयर की खामियों को सुधारने, कियोस्क के यूजर इंटरफेस को एकरूप करने और 500 अतिरिक्त फ्रोंटेक्स लायजन अधिकारियों को वित्तपोषित करने पर काम कर रहा है। फ्रांस के गृह मंत्रालय ने ADP और SNCF गार्स एंड कनेक्शंस के साथ एक टास्क फोर्स की पुष्टि की है, जो क्रिसमस से पहले यूरोस्टार और थालिस टर्मिनलों पर EES कियोस्क को एकीकृत करेगा, ताकि पिछले ईस्टर के रेल टर्मिनल जाम की पुनरावृत्ति न हो। इस बीच, यात्रियों को फ्रांस के माध्यम से उड़ान भरते समय अधिक समय और धैर्य रखने की सलाह दी जाती है।