हांगकांग एयरलाइंस ने 9 जुलाई को एक विस्तृत उड़ान-विक्षेप सूचना जारी की है, जिसमें 11 जुलाई को होने वाली सभी ताइपे रोटेशन (HX252/253, HX254/255, HX260/261 और HX282/283) रद्द करने और 10 जुलाई को ओकिनावा सेवा HX676/679 को स्थगित करने की घोषणा की गई है। दो अन्य ओकिनावा उड़ानों को 11 जुलाई के लिए पुनः समयबद्ध किया गया है और नए ‘D-प्रत्यय’ नंबर दिए गए हैं ताकि क्रू सदस्यों के ड्यूटी-समय सीमा के भीतर रह सकें। एयरलाइन ने सुपर टाइफून बावी को ‘श्रेणी 5 का भयंकर तूफान’ बताया है, जिसमें हवा की गति 180 मील प्रति घंटे तक पहुंचने का अनुमान है। 8 जुलाई या उससे पहले जारी टिकटों के लिए पुनः बुकिंग, पुनः मार्गदर्शन या रिफंड पर पूरी फीस माफी लागू है, जिसमें समूह और कॉर्पोरेट किराए भी शामिल हैं। यात्रियों को विशेष टिकटिंग व्यवस्था पोर्टल के माध्यम से अनुरोध जमा करना होगा; यात्रा एजेंसियों के माध्यम से लेनदेन के लिए एजेंट की सहायता आवश्यक है। संचालन के लिहाज से, हांगकांग एयरलाइंस ने दो एयरबस A330 विमानों को अस्थायी पार्किंग के लिए बैंकॉक स्थानांतरित किया है ताकि HKIA पर एप्रन स्लॉट खाली किए जा सकें और हवा से होने वाले नुकसान के जोखिम को कम किया जा सके। एयरलाइन अपने ग्राउंड-हैंडलिंग पार्टनर HAS के साथ समन्वय कर रही है ताकि खराब मौसम आने से पहले नाशपाती और जीवित जानवरों के कार्गो को प्राथमिकता से उतारा जा सके। यह विखंडन कई सप्ताहांत के अवकाश यात्रियों और SME व्यवसायिक यात्रियों के महत्वपूर्ण वर्ग को प्रभावित करता है, जो एयरलाइन की दोपहर की ताइपे उड़ानों को महत्व देते हैं। HR टीमों को ध्यान देना चाहिए कि अन्य एयरलाइनों के विपरीत, हांगकांग एयरलाइंस रिफंड आवेदन सात दिनों के भीतर मांगती है, अन्यथा टिकट ‘उड़ान भर चुका’ माना जाएगा। उद्योग विश्लेषकों का कहना है कि यह निर्णय इस मौसम में हांगकांग एयरलाइनों की अधिक सक्रिय रणनीति को दर्शाता है, जो ‘उड़ो और मोड़ो’ की बजाय पहले से व्यापक रद्दीकरण को प्राथमिकता दे रही हैं, जिससे विमान और क्रू सही स्थान पर रह सकें।
स्रोत: TravelDailyNews Asia-Pacific
