Hong Kong Airlines скасовує рейси до Тайбея та Окінави, скасовує збори через загрозу тайфуну категорії 5

Авіакомпанія Hong Kong Airlines 9 липня опублікувала детальне повідомлення про скасування рейсів, у якому йдеться про скасування всіх рейсів до Тайбею (HX252/253, HX254/255, HX260/261 та HX282/283), запланованих на 11 липня, а також призупинення рейсу до Окінави HX676/679 10 липня. Ще два рейси до Окінави перенесено на 11 липня з новими номерами з суфіксом «D», щоб екіпажі не перевищували ліміт робочого часу. У повідомленні для клієнтів авіакомпанія класифікувала супертифунь Баві як «шторм категорії 5», прогнозуючи швидкість вітру до 180 миль на годину. Повне скасування зборів діє для перепланування, зміни маршруту або повернення квитків, виданих до 8 липня, включно з груповими та корпоративними тарифами. Пасажири повинні подавати заявки через портал спеціальних квиткових угод; операції через туристичні агентства потребують обробки агентом. З операційної точки зору Hong Kong Airlines перемістила два літаки Airbus A330 до Бангкока для тимчасового паркування, щоб звільнити місця на пероні HKIA та зменшити ризики пошкоджень від вітру. Перевізник також координує дії з партнером з наземного обслуговування HAS, щоб пріоритетно розвантажити швидкопсувні та живі вантажі до настання найгіршої погоди. Збої торкнуться десятків туристів на вихідні та важливої категорії бізнес-пасажирів малого та середнього бізнесу, які цінують денні рейси до Тайбею. HR-відділам варто врахувати, що на відміну від інших авіакомпаній, Hong Kong Airlines вимагає подачі заявок на повернення коштів протягом семи днів, інакше квиток вважається використаним. Галузеві аналітики відзначають, що це рішення підкреслює все більш проактивний підхід гонконгських авіаперевізників цього сезону, які віддають перевагу ранньому масовому скасуванню рейсів замість стратегії «летіти і відхиляти», що призводить до розташування літаків і екіпажів у невідповідних місцях.