ہانگ کانگ ایئر لائنز نے تائی پے اور اوکیناوا کی پروازیں منسوخ کر دیں، کیٹیگری 5 طوفان کے خطرے کے پیش نظر فیس معاف کر دی گئی۔

ہانگ کانگ ایئر لائنز نے 9 جولائی کو ایک تفصیلی پرواز میں خلل کی اطلاع جاری کی ہے جس میں 11 جولائی کو تمام تائی پے کی پروازوں (HX252/253، HX254/255، HX260/261 اور HX282/283) کی منسوخی اور 10 جولائی کو اوکیناوا کی پرواز HX676/679 کی معطلی کا اعلان کیا گیا ہے۔ دو دیگر اوکیناوا کی پروازوں کو 11 جولائی کے لیے نئے ‘D-suffix’ نمبروں کے ساتھ دوبارہ شیڈول کیا گیا ہے تاکہ عملے کی ڈیوٹی ٹائم کی حدوں کو برقرار رکھا جا سکے۔ ایئر لائن نے سپر ٹائفون باوی کو ‘کیٹیگری 5 دیو طوفان’ قرار دیا ہے اور صارفین کو مشورہ دیا ہے کہ ہوا کی رفتار 180 میل فی گھنٹہ تک پہنچ سکتی ہے۔ 8 جولائی یا اس سے پہلے جاری کیے گئے ٹکٹوں کی دوبارہ بکنگ، راستہ تبدیل کرنے یا رقم کی واپسی پر مکمل فیس معافی دی جائے گی، جس میں گروپ اور کارپوریٹ کرایے بھی شامل ہیں۔ مسافروں کو درخواستیں خصوصی ٹکٹنگ انتظامات کے پورٹل کے ذریعے جمع کرانی ہوں گی؛ اور ٹریول ایجنسیوں کے ذریعے کی جانے والی ٹرانزیکشنز کے لیے ایجنٹ کی مدد ضروری ہے۔ آپریشنل طور پر، ہانگ کانگ ایئر لائنز نے دو ایئر بس A330 طیارے عارضی طور پر بینکاک منتقل کر دیے ہیں تاکہ ہانگ کانگ انٹرنیشنل ایئرپورٹ پر ایپرون کی جگہ خالی کی جا سکے اور ہوا کے نقصان کے خطرات کو کم کیا جا سکے۔ ایئر لائن اپنے زمینی ہینڈلنگ پارٹنر HAS کے ساتھ مل کر خراب موسم سے پہلے خراب ہونے والی اشیاء اور زندہ جانوروں کے کارگو کی ترجیحی ان لوڈنگ کا انتظام کر رہی ہے۔ یہ خلل کئی ویک اینڈ تفریحی مسافروں اور چھوٹے و درمیانے کاروباری مسافروں کو متاثر کرتا ہے جو ایئر لائن کی دوپہر کی تائی پے روانگیوں کو ترجیح دیتے ہیں۔ ایچ آر ٹیموں کو نوٹ کرنا چاہیے کہ ہانگ کانگ ایئر لائنز، دیگر ایئر لائنز کے برعکس، رقم کی واپسی کی درخواست سات دن کے اندر چاہتی ہے ورنہ ٹکٹ کو ‘استعمال شدہ’ سمجھا جائے گا۔ صنعت کے تجزیہ کاروں کا کہنا ہے کہ یہ فیصلہ اس سیزن میں ہانگ کانگ کی ایئر لائنز کی زیادہ فعال حکمت عملی کو ظاہر کرتا ہے، جو ‘فلائی اینڈ ڈائیورٹ’ کی بجائے پہلے سے مکمل منسوخیاں کرنے کو ترجیح دے رہی ہیں تاکہ طیارے اور عملہ غیر مناسب جگہوں پر نہ پھنسے۔