भारतीय यात्रियों के लिए विदेश में तत्काल प्रभाव डालने वाले एक फैसले में, सुप्रीम कोर्ट ने 20 जुलाई को दिल्ली हाई कोर्ट के उस आदेश को बरकरार रखा, जिसमें विदेश मंत्रालय की चार उच्च-प्रवाह मिशनों—अबू धाबी, कुवैत, सिंगापुर और कैनबरा—में कांसुलर, पासपोर्ट और वीजा (CPV) सेवाओं के आउटसोर्सिंग टेंडर को रद्द किया गया था। हाई कोर्ट ने तकनीकी बोलियों के मूल्यांकन को "मनमाना और अस्पष्ट" बताया था, जो बुनियादी खरीददारी सिद्धांतों का उल्लंघन था। सरकार की अपील खारिज करते हुए, मुख्य न्यायाधीश सूर्य कांत की बेंच ने केंद्र को तीन महीने के भीतर एक नया, पारदर्शी अनुरोध प्रस्ताव (RFP) जारी करने का निर्देश दिया। नए अनुबंध लागू होने तक, मौजूदा सेवा प्रदाता काम जारी रख सकते हैं ताकि पासपोर्ट नवीनीकरण, वीजा जारीकरण और ओवरसीज सिटिजन ऑफ इंडिया (OCI) प्रक्रिया बाधित न हो।
![सुप्रीम कोर्ट ने पारदर्शिता विवाद के बाद पासपोर्ट और वीजा आउटसोर्सिंग के लिए नई टेंडर प्रक्रिया शुरू करने का आदेश दिया।]()
महत्वपूर्ण कारण:
1) VFS ग्लोबल और BLS इंटरनेशनल—दो सबसे बड़े सेवा प्रदाता—हर साल लाखों भारतीय आवेदन संभालते हैं; किसी भी रुकावट से गर्मी के मौसम में यात्रा पूरी तरह प्रभावित हो सकती थी।
2) कॉर्पोरेट्स इन आउटसोर्सिंग केंद्रों पर तेज़ बिजनेस वीजा और आपातकालीन पासपोर्ट सेवाओं के लिए निर्भर करते हैं; विक्रेता की अनिश्चित स्थिति से सेवा स्तर समझौते (SLAs) और डेटा सुरक्षा पर सवाल उठते हैं।
3) यह फैसला भारतीय न्यायालयों की सरकारी आउटसोर्सिंग पर निगरानी की तत्परता को मजबूत करता है, यह संकेत देता है कि अस्पष्ट बोली मूल्यांकन स्वीकार्य नहीं होगा।
व्यावहारिक रूप से, UAE, ऑस्ट्रेलिया, कुवैत और सिंगापुर में कर्मचारियों को सलाह दी जानी चाहिए कि सेवाएं सामान्य रूप से जारी रहेंगी, लेकिन नए टेंडर आने पर अपॉइंटमेंट की उपलब्धता सीमित हो सकती है। जो कंपनियां CPV स्लॉट्स बड़े पैमाने पर बुक करती हैं, उन्हें दूतावास की सूचनाओं पर नजर रखनी चाहिए और संक्रमण अवधि के दौरान वॉक-इन आपातकालीन अनुरोध जैसे वैकल्पिक योजनाएं तैयार रखनी चाहिए। विक्रेताओं को अपनी बोली दस्तावेज़ीकरण और अनुपालन ढांचे को पुनः देखना होगा ताकि वे कड़े पारदर्शिता मानकों को पूरा कर सकें। दीर्घकालिक रूप से, यह फैसला विदेश मंत्रालय को सभी मिशनों में मूल्यांकन मेट्रिक्स को मानकीकृत करने के लिए प्रेरित कर सकता है, जिससे सेवा साझेदारों और आवेदकों दोनों के लिए अधिक पूर्वानुमेयता आएगी।
महत्वपूर्ण कारण:
1) VFS ग्लोबल और BLS इंटरनेशनल—दो सबसे बड़े सेवा प्रदाता—हर साल लाखों भारतीय आवेदन संभालते हैं; किसी भी रुकावट से गर्मी के मौसम में यात्रा पूरी तरह प्रभावित हो सकती थी।
2) कॉर्पोरेट्स इन आउटसोर्सिंग केंद्रों पर तेज़ बिजनेस वीजा और आपातकालीन पासपोर्ट सेवाओं के लिए निर्भर करते हैं; विक्रेता की अनिश्चित स्थिति से सेवा स्तर समझौते (SLAs) और डेटा सुरक्षा पर सवाल उठते हैं।
3) यह फैसला भारतीय न्यायालयों की सरकारी आउटसोर्सिंग पर निगरानी की तत्परता को मजबूत करता है, यह संकेत देता है कि अस्पष्ट बोली मूल्यांकन स्वीकार्य नहीं होगा।
व्यावहारिक रूप से, UAE, ऑस्ट्रेलिया, कुवैत और सिंगापुर में कर्मचारियों को सलाह दी जानी चाहिए कि सेवाएं सामान्य रूप से जारी रहेंगी, लेकिन नए टेंडर आने पर अपॉइंटमेंट की उपलब्धता सीमित हो सकती है। जो कंपनियां CPV स्लॉट्स बड़े पैमाने पर बुक करती हैं, उन्हें दूतावास की सूचनाओं पर नजर रखनी चाहिए और संक्रमण अवधि के दौरान वॉक-इन आपातकालीन अनुरोध जैसे वैकल्पिक योजनाएं तैयार रखनी चाहिए। विक्रेताओं को अपनी बोली दस्तावेज़ीकरण और अनुपालन ढांचे को पुनः देखना होगा ताकि वे कड़े पारदर्शिता मानकों को पूरा कर सकें। दीर्घकालिक रूप से, यह फैसला विदेश मंत्रालय को सभी मिशनों में मूल्यांकन मेट्रिक्स को मानकीकृत करने के लिए प्रेरित कर सकता है, जिससे सेवा साझेदारों और आवेदकों दोनों के लिए अधिक पूर्वानुमेयता आएगी।
स्रोत: The Indian Express
