होम अफेयर्स विभाग ने अपनी इम्मीअकाउंट, वीईवीओ और ईमेडिकल प्लेटफॉर्म को शुक्रवार 25 सितंबर की शाम 8 बजे से शनिवार 26 सितंबर की शाम 5 बजे तक नियोजित रखरखाव के लिए बंद कर दिया, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि उन्हें इस बंदी के बारे में केवल कुछ घंटे पहले ही पता चला। विभाग के ‘सिस्टम मेंटेनेंस’ पेज पर एक सूचना में चेतावनी दी गई थी कि जिनका वीजा 25 सितंबर को समाप्त हो रहा है, उन्हें बंदी से पहले नया आवेदन जमा करना होगा, नहीं तो वे गैरकानूनी हो सकते हैं। माइग्रेशन एजेंटों का कहना है कि यह समय—कार्य सप्ताह के अंत में—अचानक भागदौड़ करने पर मजबूर करता है, जिससे कुछ क्लाइंट अधूरे आवेदन जमा करके ब्रिजिंग वीजा सुरक्षित करने लगे। जबकि विभाग नियमित रूप से मेंटेनेंस विंडो प्रकाशित करता है, आलोचक कहते हैं कि महत्वपूर्ण जानकारी को गुप्त वेब पेजों में छुपाना डिजिटल-प्रथम वीजा प्रणाली से अपेक्षित पारदर्शिता मानकों को पूरा नहीं करता। कॉर्पोरेट मोबिलिटी टीमों के लिए यह घटना समय पर आवेदन की कमजोरी को उजागर करती है। सर्वोत्तम अभ्यास है कि आवेदन समाप्ति से कम से कम 48 घंटे पहले फाइनल किए जाएं और होम अफेयर्स के मेंटेनेंस शेड्यूल पर नजर रखी जाए, जो उपयोगकर्ताओं को स्वचालित रूप से ईमेल नहीं किया जाता। इस बंदी ने वीजा एंटाइटलमेंट वेरिफिकेशन ऑनलाइन (वीईवीओ) को भी बाधित किया, जिससे नियोक्ता अस्थायी रूप से नए कर्मचारियों के कार्य-अधिकार की पुष्टि नहीं कर सके। रियल-टाइम जांच पर निर्भर कंपनियों को सिस्टम डाउनटाइम के दौरान फेयर वर्क नियमों को पूरा करने के लिए वीजा ग्रांट और पासपोर्ट के स्कैन किए हुए दस्तावेज़ अपने पास रखने चाहिए। होम अफेयर्स के पेपरलेस प्रोसेसिंग की ओर तेजी से बढ़ने के साथ, उद्योग संगठन एक सक्रिय अलर्ट सिस्टम—जैसे एसएमएस या ईमेल—की मांग कर रहे हैं ताकि भविष्य में होने वाली बंदी की सूचना खाताधारकों को मिल सके। तब तक, मोबिलिटी से जुड़े हितधारकों को अनिवार्य डिजिटल ब्लैकआउट के लिए वैकल्पिक योजनाएं बनानी होंगी।
स्रोत: Department of Home Affairs
