निर्यातकों को 20 अक्टूबर को अप्रत्याशित देरी का सामना करना पड़ा जब संघीय सीमा शुल्क और सीमा सुरक्षा कार्यालय (FOCBS) ने बताया कि PASSAR और पुराने e-dec सिस्टम से सहायक दस्तावेज केवल "आंशिक रूप से" प्राप्त किए जा सकते हैं। यह समस्या 08:25 CEST पर उद्योग स्थिति पृष्ठों पर सूचित की गई, जिसने VAT शून्य-रेटिंग और प्राथमिकता-उत्पत्ति दावों के लिए आवश्यक प्रूफ-ऑफ-एग्जिट उत्पन्न करने वाले Chartera-आउटपुट कार्यों को प्रभावित किया। PASSAR स्विट्जरलैंड का बहु-वर्षीय डिजिटल सीमा शुल्क सुधार है जो चरणबद्ध तरीके से e-dec Export को बदल रहा है। जबकि मुख्य संदेश प्रणाली ने घोषणाएं स्वीकार करना जारी रखा, पुष्टि दस्तावेजों की अनुपलब्धता के कारण फ्रेट फॉरवर्डर्स फाइलें बंद नहीं कर सके या बैंक गारंटी जारी नहीं कर सके, जिससे इनलैंड क्लीयरेंस डिपो में कतारें लग गईं। घड़ी और फार्मास्यूटिकल क्षेत्रों में उच्च-मूल्य वाली खेपें ज़्यूरिख़ और बेसल यूरोएयरपोर्ट गोदामों के ट्रांजिट रूम में दस्तावेज़ प्राप्ति तक रोकी गईं। FOCBS तकनीशियनों ने तीन घंटे के भीतर सिस्टम को स्थिर किया और "मॉनिटरिंग" स्थिति में ले गए, लेकिन एजेंसी ने चेतावनी दी कि बैकलॉग 21 अक्टूबर तक जारी रह सकता है। लॉजिस्टिक्स सॉफ्टवेयर प्रदाता Riege Software ने ग्राहकों को आपातकालीन संदर्भ प्रिंट करने या जहां संभव हो प्रस्थान स्थगित करने की सलाह दी जब तक स्वचालित रसीदें फिर से उपलब्ध न हों। घरेलू सामान की शिपमेंट या लैब नमूनों के हैंड-कैरी के लिए कॉर्पोरेट मोबिलिटी टीमों के लिए यह घटना स्विट्जरलैंड के सीमा शुल्क-आईटी संक्रमण के दौरान आकस्मिक योजना की महत्ता को रेखांकित करती है। कंपनियों से अनुरोध है कि वे FOCBS के सिस्टम उपलब्धता अलर्ट में नामांकन करें और सुनिश्चित करें कि फ्रेट पार्टनर्स के पास काउंटन द्वारा अनुमोदित मैनुअल बैकअप प्रक्रियाएं हों। यह आउटेज फ्रेट एसोसिएशनों की उन मांगों को बल देगा कि PASSAR के पूर्ण परिपक्वता तक 2027 तक द्वि-मार्ग समर्थन विंडो बनी रहे। स्विस निर्यात चैनलों पर निर्भर व्यवसायों को मॉड्यूल के पायलट से प्रोडक्शन में संक्रमण के दौरान समय-समय पर धीमापन की उम्मीद करनी चाहिए।
स्रोत: Riege Software Status Page
