La nuova piattaforma PASSAR delle Dogane Svizzere subisce un'interruzione parziale, rallentando le dichiarazioni di esportazione

Il 20 ottobre gli esportatori hanno affrontato ritardi imprevisti quando l'Ufficio federale della dogana e della sicurezza dei confini (FOCBS) ha segnalato che i documenti di supporto potevano essere recuperati dai sistemi PASSAR e dal vecchio e-dec solo in modo "parziale". Il problema, segnalato alle 08:25 CEST sulle pagine di stato del settore, ha interessato le funzioni di output Chartera che generano la prova di uscita necessaria per l'applicazione dell'IVA a zero e per le richieste di origine preferenziale. PASSAR è il progetto pluriennale di digitalizzazione doganale della Svizzera che sta sostituendo gradualmente e-dec Export. Sebbene il livello centrale di messaggistica abbia continuato ad accettare le dichiarazioni, l'indisponibilità dei documenti di conferma ha impedito agli spedizionieri di chiudere le pratiche o rilasciare garanzie bancarie, causando code nei depositi di sdoganamento interni. Spedizioni di alto valore nei settori orologiero e farmaceutico sono state trattenute nelle aree di transito dei magazzini di Zurigo e Basilea EuroAirport in attesa del recupero dei documenti. I tecnici del FOCBS hanno stabilizzato il sistema entro tre ore, passando a uno stato di "monitoraggio", ma l'agenzia ha avvertito che i ritardi potrebbero protrarsi fino al 21 ottobre. Il fornitore di software logistico Riege Software ha consigliato ai clienti di stampare riferimenti di emergenza o, dove possibile, di posticipare le partenze fino a quando le ricevute automatizzate non saranno nuovamente disponibili. Per i team di mobilità aziendale che coordinano spedizioni di beni domestici o campioni di laboratorio trasportati a mano, l'incidente sottolinea l'importanza di una pianificazione di emergenza durante la transizione IT doganale svizzera. Le aziende sono invitate a iscriversi agli avvisi di disponibilità del sistema FOCBS e a verificare che i partner di spedizione abbiano procedure manuali di riserva approvate dal cantone. L'interruzione probabilmente rafforzerà le richieste delle associazioni di spedizionieri per una finestra di supporto a doppio binario fino al raggiungimento della piena maturità di PASSAR nel 2027. Le imprese che dipendono dai canali di esportazione svizzeri devono aspettarsi rallentamenti intermittenti durante la migrazione dei moduli dalla fase pilota a quella produttiva.