कैथे पैसिफिक ने 12 नवंबर को पुष्टि की कि मंगलवार को लंदन हीथ्रो से उड़ान CX252 टेकऑफ़ के तुरंत बाद वापस लौट आई, जबकि बुधवार को टोक्यो नारिता से उड़ान CX521 ओसाका के कंसाई हवाई अड्डे पर डायवर्ट हुई, दोनों अलग-अलग तकनीकी चेतावनियों के कारण। सभी यात्रियों को पुनः व्यवस्था दी गई और विमान की व्यापक जांच की जा रही है। हालांकि कोई चोट नहीं आई, लेकिन ये लगातार घटनाएं हांगकांग के व्यस्त वर्षांत सम्मेलन सीजन की शुरुआत में सैकड़ों यात्रियों के लिए कनेक्शन में भारी परेशानी पैदा कर गईं। कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजर वरिष्ठ अधिकारियों के लिए अगले सप्ताह होने वाले एशियन लॉजिस्टिक्स, मैरीटाइम और एविएशन कॉन्फ्रेंस के टिकट फिर से जारी करने और होटल बुकिंग समायोजित करने में जुट गए। उद्योग विश्लेषकों का कहना है कि महामारी के बाद कैथे की फ्लीट अभी भी उपयोग बढ़ा रही है; इसलिए अनियोजित रखरखाव की घटनाएं अधिक बाधा डालती हैं क्योंकि अतिरिक्त विमान और क्रू सीमित हैं। एयरलाइन ने तकनीकी जांचों को मजबूत करने का वादा किया और सुरक्षा कभी भी समझौता नहीं होने पर जोर दिया। हांगकांग के यात्री अधिकार ढांचे के तहत, ऐसी स्थिति में यात्रियों को भोजन, होटल आवास और पुनःबुकिंग का अधिकार है। समय-संवेदनशील शिपमेंट वाली कंपनियों को भी संभावित देरी के लिए तैयार रहना चाहिए, क्योंकि इंजीनियरिंग संसाधन हटाए जाने पर कार्गो उड़ानों के रोटेशन प्रभावित हो सकते हैं। ट्रैवल विभागों को सलाह दी जाती है कि वे यात्रा कार्यक्रम में अतिरिक्त समय जोड़ें, खासकर एशिया के कई शहरों के दौरे के लिए, और कर्मचारियों को यह सुनिश्चित करें कि वे अनियमित संचालन होने पर एयरलाइन की ड्यूटी-ऑफ-केयर हॉटलाइन कैसे सक्रिय करें।
स्रोत: South China Morning Post
