Gangguan di Gare du Nord Sebabkan Penundaan Eurostar Sepanjang Hari di Jaringan Prancis-Benelux-Inggris

Layanan Eurostar mengalami penundaan beruntun pada Minggu, 23 November, setelah serangkaian masalah teknis di Paris Gare du Nord membatasi kapasitas peron selama sembilan jam. Kereta yang datang dari Brussels dan London kehilangan slot kedatangan, memaksa keberangkatan berikutnya antre di luar stasiun dan menyebabkan penundaan berantai di Belgia dan Belanda.

Enam pemberitahuan penundaan terpisah dipasang antara pukul 10:00 hingga 19:00, dengan beberapa layanan tertunda hingga 40 menit. Para pelaku perjalanan bisnis melaporkan kehilangan pertemuan penting, sementara manajer mobilitas bergegas memesan ulang eksekutif pada kereta berikutnya atau penerbangan jarak pendek. Meskipun aturan kompensasi Eurostar berlaku setelah penundaan 60 menit, beban administrasi sering kali jatuh pada perusahaan.



Insiden ini mengungkap kerentanan struktural di pusat kereta internasional tersibuk di Eropa: berbeda dengan London St Pancras yang memiliki empat jalur langsung, Gare du Nord mengandalkan jalur buntu yang mengharuskan kereta mundur keluar. Satu gangguan kecil bisa membuat seluruh jalur stasiun macet total.

Eurostar memperingatkan tekanan akan meningkat saat serikat pekerja kereta Belgia memulai mogok kerja selama tiga hari pada 24 November. Tim mobilitas disarankan menyiapkan waktu cadangan ekstra dalam jadwal perjalanan, menambahkan feed kereta real-time ke dashboard tanggung jawab keselamatan, dan menganggarkan biaya penginapan mendadak jika rencana perjalanan kereta terganggu.