Yang seharusnya menjadi pengalaman perbatasan yang lebih lancar dan berbasis teknologi justru berubah menjadi mimpi buruk bagi banyak penumpang non-Uni Eropa yang tiba atau berangkat dari Praha pada 19 Desember. Tabloid Inggris The Sun dan berbagai video di media sosial menunjukkan antrean panjang di Bandara Václav Havel setelah Sistem Masuk/Keluar Uni Eropa (EES) yang masih dalam tahap pengujian mengalami gangguan besar pada Jumat pagi.
Dalam sistem baru ini, warga negara dari negara ketiga yang bebas visa harus mendaftarkan sidik jari dan foto wajah di kios swalayan sebelum mencapai pemeriksaan paspor Ceko. Ketika kios-kios tersebut mengalami gangguan, petugas Polisi Luar Negeri terpaksa mengambil data biometrik secara manual di meja pemeriksaan—proses yang memakan waktu lebih dari tiga kali lipat. Seorang pelancong asal Australia mengunggah bahwa keluarganya menunggu “hampir tiga jam” sebelum paspor mereka distempel; beberapa bahkan ketinggalan penerbangan lanjutan ke Paris.
![Wisatawan Liburan Menghadapi Antrean Paspor Tiga Jam di Praha akibat Gangguan EES yang Meluas di Eropa]()
Maskapai penerbangan memberitahu penumpang bahwa mereka akan dijadwalkan ulang tanpa biaya, namun perwakilan dari Asosiasi Pilot Maskapai Ceko memperingatkan bahwa keterlambatan beruntun dapat menyebabkan gangguan jadwal tugas kru selama puncak akhir pekan. Manajemen bandara menyatakan telah menambah staf dan menjanjikan pembaruan perangkat lunak semalam, namun mengakui kemungkinan perlambatan lebih lanjut jika lonjakan penumpang melebihi perkiraan.
Waktu kejadian ini cukup canggung: gelombang besar pengunjung pasar Natal dan warga Ceko yang kembali biasanya mencapai puncaknya pada Jumat terakhir sebelum Natal. Perusahaan manajemen perjalanan menyarankan pelancong bisnis untuk beralih ke Terminal 2 dengan rute intra-Schengen jika memungkinkan, atau menjadwalkan keberangkatan pada hari Senin untuk menghindari kemacetan.
Bagi manajer mobilitas, kejadian ini menjadi pengingat bahwa proyek perbatasan digital membawa risiko transisi yang signifikan. Perusahaan yang merelokasi staf ke Ceko pada awal 2026 mungkin perlu menyesuaikan jadwal kedatangan, memesan bantuan VIP sebelumnya, atau menyediakan waktu tambahan sebelum tanggal onboarding penting sampai EES stabil.
Dalam sistem baru ini, warga negara dari negara ketiga yang bebas visa harus mendaftarkan sidik jari dan foto wajah di kios swalayan sebelum mencapai pemeriksaan paspor Ceko. Ketika kios-kios tersebut mengalami gangguan, petugas Polisi Luar Negeri terpaksa mengambil data biometrik secara manual di meja pemeriksaan—proses yang memakan waktu lebih dari tiga kali lipat. Seorang pelancong asal Australia mengunggah bahwa keluarganya menunggu “hampir tiga jam” sebelum paspor mereka distempel; beberapa bahkan ketinggalan penerbangan lanjutan ke Paris.
Maskapai penerbangan memberitahu penumpang bahwa mereka akan dijadwalkan ulang tanpa biaya, namun perwakilan dari Asosiasi Pilot Maskapai Ceko memperingatkan bahwa keterlambatan beruntun dapat menyebabkan gangguan jadwal tugas kru selama puncak akhir pekan. Manajemen bandara menyatakan telah menambah staf dan menjanjikan pembaruan perangkat lunak semalam, namun mengakui kemungkinan perlambatan lebih lanjut jika lonjakan penumpang melebihi perkiraan.
Waktu kejadian ini cukup canggung: gelombang besar pengunjung pasar Natal dan warga Ceko yang kembali biasanya mencapai puncaknya pada Jumat terakhir sebelum Natal. Perusahaan manajemen perjalanan menyarankan pelancong bisnis untuk beralih ke Terminal 2 dengan rute intra-Schengen jika memungkinkan, atau menjadwalkan keberangkatan pada hari Senin untuk menghindari kemacetan.
Bagi manajer mobilitas, kejadian ini menjadi pengingat bahwa proyek perbatasan digital membawa risiko transisi yang signifikan. Perusahaan yang merelokasi staf ke Ceko pada awal 2026 mungkin perlu menyesuaikan jadwal kedatangan, memesan bantuan VIP sebelumnya, atau menyediakan waktu tambahan sebelum tanggal onboarding penting sampai EES stabil.
Sumber: The Sun
