Wat bedoeld was als een soepelere, technologiegestuurde grenservaring, veranderde op 19 december voor veel niet-EU-passagiers die aankwamen of vertrokken vanuit Praag in een nachtmerrie. De Britse tabloid The Sun en diverse video's op sociale media tonen lange rijen op de luchthaven Václav Havel nadat het nog in testfase zijnde EU Entry/Exit System (EES) vrijdagmorgen opnieuw een grote storing had.
Volgens het nieuwe systeem moeten visumvrije reizigers uit derde landen hun vingerafdrukken en een gezichtsafbeelding registreren bij een selfservice-kiosk voordat ze bij de Tsjechische paspoortcontrole komen. Toen de kiosken vastliepen, moesten de Buitenlandse Politie-agenten biometrische gegevens handmatig aan de balie opnemen – een proces dat de verwerkingstijd meer dan verdrievoudigt. Een Australische reiziger meldde dat zijn familie “bijna drie uur” moest wachten voordat hun paspoorten werden afgestempeld; meerdere passagiers misten daardoor hun aansluitende vlucht naar Parijs.
![Vakantiegangers in Praag staan drie uur in de rij voor paspoortcontrole door storingen in het EES die zich door Europa verspreiden]()
Luchtvaartmaatschappijen lieten weten dat passagiers kosteloos zouden worden omgeboekt, maar vertegenwoordigers van de Tsjechische Vereniging van Luchtvaartpiloten waarschuwden dat de opeenstapeling van vertragingen ook de dienstroosters van het cabinepersoneel tijdens het drukke weekend kan verstoren. De luchthavenleiding gaf aan extra personeel te hebben ingezet en beloofde software-updates tijdens de nacht, maar erkende dat verdere vertragingen mogelijk zijn als het verkeer de voorspellingen overstijgt.
De timing is ongelukkig: de eerste grote stroom kerstmarktbewoners en terugkerende Tsjechische expats piekt traditioneel op de laatste vrijdag voor Kerstmis. Reisorganisaties adviseren zakelijke reizigers waar mogelijk over te stappen op Terminal 2 voor intra-Schengen vluchten, of hun vertrek naar maandag te plannen om de drukte te vermijden.
Voor mobiliteitsmanagers is dit incident een nieuwe waarschuwing dat digitale grensprojecten aanzienlijke overgangsrisico’s met zich meebrengen. Bedrijven die begin 2026 personeel naar Tsjechië verplaatsen, doen er verstandig aan aankomsttijden aan te passen, VIP-assistentie vooraf te boeken of extra dagen in te calculeren vóór cruciale onboarding-data, totdat het EES stabiel functioneert.
Volgens het nieuwe systeem moeten visumvrije reizigers uit derde landen hun vingerafdrukken en een gezichtsafbeelding registreren bij een selfservice-kiosk voordat ze bij de Tsjechische paspoortcontrole komen. Toen de kiosken vastliepen, moesten de Buitenlandse Politie-agenten biometrische gegevens handmatig aan de balie opnemen – een proces dat de verwerkingstijd meer dan verdrievoudigt. Een Australische reiziger meldde dat zijn familie “bijna drie uur” moest wachten voordat hun paspoorten werden afgestempeld; meerdere passagiers misten daardoor hun aansluitende vlucht naar Parijs.
Luchtvaartmaatschappijen lieten weten dat passagiers kosteloos zouden worden omgeboekt, maar vertegenwoordigers van de Tsjechische Vereniging van Luchtvaartpiloten waarschuwden dat de opeenstapeling van vertragingen ook de dienstroosters van het cabinepersoneel tijdens het drukke weekend kan verstoren. De luchthavenleiding gaf aan extra personeel te hebben ingezet en beloofde software-updates tijdens de nacht, maar erkende dat verdere vertragingen mogelijk zijn als het verkeer de voorspellingen overstijgt.
De timing is ongelukkig: de eerste grote stroom kerstmarktbewoners en terugkerende Tsjechische expats piekt traditioneel op de laatste vrijdag voor Kerstmis. Reisorganisaties adviseren zakelijke reizigers waar mogelijk over te stappen op Terminal 2 voor intra-Schengen vluchten, of hun vertrek naar maandag te plannen om de drukte te vermijden.
Voor mobiliteitsmanagers is dit incident een nieuwe waarschuwing dat digitale grensprojecten aanzienlijke overgangsrisico’s met zich meebrengen. Bedrijven die begin 2026 personeel naar Tsjechië verplaatsen, doen er verstandig aan aankomsttijden aan te passen, VIP-assistentie vooraf te boeken of extra dagen in te calculeren vóór cruciale onboarding-data, totdat het EES stabiel functioneert.
Bron: The Sun
