Was als reibungslosere, technologiegestützte Grenzerfahrung geplant war, entwickelte sich für viele Nicht-EU-Passagiere, die am 19. Dezember in Prag ankamen oder abreisten, zum Albtraum. Die britische Boulevardzeitung The Sun und zahlreiche Videos in den sozialen Medien zeigen lange Schlangen am Flughafen Václav Havel, nachdem das noch im Test befindliche EU-Einreise-/Ausreisesystem (EES) am Freitagmorgen erneut einen größeren Ausfall erlitt.
Nach dem neuen Verfahren müssen visumfreie Drittstaatsangehörige ihre Fingerabdrücke und ein Gesichtsfoto an einem Selbstbedienungskiosk erfassen, bevor sie die tschechische Passkontrolle erreichen. Als die Kioske ausfielen, waren die Beamten der Ausländerpolizei gezwungen, die biometrischen Daten manuell am Schalter aufzunehmen – ein Vorgang, der die Abfertigungszeit mehr als verdreifacht. Ein australischer Reisender berichtete, seine Familie habe „fast drei Stunden“ gewartet, bevor die Pässe abgestempelt wurden; mehrere verpassten ihren Anschlussflug nach Paris.
![Urlauber in Prag stehen wegen EES-Störungen europaweit bis zu drei Stunden in Passkontrollschlangen]()
Die Fluggesellschaften informierten die Passagiere, dass Umbuchungen kostenlos erfolgen würden, doch Vertreter der tschechischen Pilotenvereinigung warnten, dass sich die Verzögerungen auf die Dienstpläne der Crews am Wochenende auswirken könnten. Die Flughafenleitung erklärte, zusätzliches Personal eingesetzt zu haben und versprach Software-Updates über Nacht, räumte jedoch ein, dass weitere Verzögerungen möglich seien, falls der Andrang die Prognosen übersteige.
Der Zeitpunkt ist ungünstig: Die erste große Welle von Weihnachtsmarktbesuchern und zurückkehrenden tschechischen Expats erreicht traditionell am letzten Freitag vor Weihnachten ihren Höhepunkt. Reiseveranstalter raten Geschäftsreisenden, wenn möglich auf Flüge innerhalb des Schengen-Raums über Terminal 2 umzusteigen oder Abflüge auf Montag zu verlegen, um den Andrang zu umgehen.
Für Mobility-Manager ist der Vorfall eine weitere Mahnung, dass digitale Grenzprojekte erhebliche Übergangsrisiken bergen können. Unternehmen, die Anfang 2026 Mitarbeiter nach Tschechien entsenden, sollten Ankunftszeiten anpassen, VIP-Betreuung vorab buchen oder zusätzliche Tage vor wichtigen Onboarding-Terminen einplanen, bis das EES stabil läuft.
Nach dem neuen Verfahren müssen visumfreie Drittstaatsangehörige ihre Fingerabdrücke und ein Gesichtsfoto an einem Selbstbedienungskiosk erfassen, bevor sie die tschechische Passkontrolle erreichen. Als die Kioske ausfielen, waren die Beamten der Ausländerpolizei gezwungen, die biometrischen Daten manuell am Schalter aufzunehmen – ein Vorgang, der die Abfertigungszeit mehr als verdreifacht. Ein australischer Reisender berichtete, seine Familie habe „fast drei Stunden“ gewartet, bevor die Pässe abgestempelt wurden; mehrere verpassten ihren Anschlussflug nach Paris.
Die Fluggesellschaften informierten die Passagiere, dass Umbuchungen kostenlos erfolgen würden, doch Vertreter der tschechischen Pilotenvereinigung warnten, dass sich die Verzögerungen auf die Dienstpläne der Crews am Wochenende auswirken könnten. Die Flughafenleitung erklärte, zusätzliches Personal eingesetzt zu haben und versprach Software-Updates über Nacht, räumte jedoch ein, dass weitere Verzögerungen möglich seien, falls der Andrang die Prognosen übersteige.
Der Zeitpunkt ist ungünstig: Die erste große Welle von Weihnachtsmarktbesuchern und zurückkehrenden tschechischen Expats erreicht traditionell am letzten Freitag vor Weihnachten ihren Höhepunkt. Reiseveranstalter raten Geschäftsreisenden, wenn möglich auf Flüge innerhalb des Schengen-Raums über Terminal 2 umzusteigen oder Abflüge auf Montag zu verlegen, um den Andrang zu umgehen.
Für Mobility-Manager ist der Vorfall eine weitere Mahnung, dass digitale Grenzprojekte erhebliche Übergangsrisiken bergen können. Unternehmen, die Anfang 2026 Mitarbeiter nach Tschechien entsenden, sollten Ankunftszeiten anpassen, VIP-Betreuung vorab buchen oder zusätzliche Tage vor wichtigen Onboarding-Terminen einplanen, bis das EES stabil läuft.
Quelle: The Sun
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