假期出行者在布拉格护照排队等候三小时，欧洲多地因EES系统故障受影响

原本旨在打造更顺畅、科技驱动的边境体验，却在12月19日给许多非欧盟乘客带来了噩梦。英国小报《太阳报》和多段社交媒体视频显示，布拉格瓦茨拉夫·哈维尔机场排起了长龙，因为仍在测试中的欧盟入境/出境系统（EES）在周五早晨再次发生重大故障。

根据新规定，免签第三国国民必须在抵达捷克护照检查前，在自助服务终端录入指纹和面部图像。当终端冻结时，外国警察被迫在柜台手动采集生物识别信息，导致办理时间增加三倍以上。一位澳大利亚游客发帖称，他的家人等待了“近三小时”才盖章护照，数人因此错过了飞往巴黎的转机。



航空公司表示将免费为乘客改签，但捷克航空飞行员协会代表警告，连锁延误可能导致周末高峰期间机组人员排班混乱。机场管理方称已增派人手，并承诺夜间推送软件补丁，但也承认若客流激增超出预期，仍可能出现进一步延误。

时机颇为尴尬：圣诞市场游客和返乡捷克侨民的首波高峰通常集中在圣诞节前的最后一个周五。旅行管理公司建议企业旅客尽量选择2号航站楼的申根区内航线，或安排周一出发以避开高峰。

对于流动性管理者而言，此次事件再次提醒数字边境项目存在重大过渡风险。计划于2026年初将员工调往捷克的企业，或需调整抵达时间，提前预订VIP协助，或在关键入职日期前预留更多时间，直至EES系统稳定运行。