Pengembara Cuti Berdepan Barisan Pasport Tiga Jam di Prague Akibat Gangguan EES Meluas di Seluruh Eropah

Apa yang sepatutnya menjadi pengalaman sempadan yang lebih lancar dan berteknologi kini berubah menjadi mimpi ngeri bagi ramai penumpang bukan EU yang tiba atau berlepas dari Prague pada 19 Disember. Tabloid British The Sun dan beberapa video di media sosial menunjukkan barisan panjang di Lapangan Terbang Václav Havel selepas Sistem Masuk/Keluar EU (EES) yang masih dalam ujian mengalami gangguan besar pada pagi Jumaat.

Di bawah sistem baru ini, warga negara ketiga yang dikecualikan visa mesti mendaftar cap jari dan imej wajah di kiosk layan diri sebelum sampai ke kawalan pasport Czech. Apabila kiosk tersebut tergendala, pegawai Polis Asing terpaksa mengambil biometrik secara manual di kaunter – proses yang mengambil masa lebih tiga kali ganda. Seorang pelancong Australia berkongsi bahawa keluarganya menunggu “hampir tiga jam” sebelum pasport mereka dicop; beberapa terlepas sambungan penerbangan ke Paris.



Syarikat penerbangan memberitahu penumpang bahawa mereka akan ditempah semula tanpa caj, tetapi wakil Persatuan Juruterbang Syarikat Penerbangan Czech memberi amaran bahawa kelewatan berantai boleh mengganggu jadual tugas kru sepanjang hujung minggu yang sibuk. Pengurusan lapangan terbang berkata kakitangan tambahan telah dikerahkan dan berjanji akan mengemas kini perisian pada waktu malam, namun mengakui kelewatan lanjut mungkin berlaku jika trafik melebihi jangkaan.

Masa kejadian ini agak tidak kena pada tempatnya: gelombang besar pengunjung pasar Krismas dan warga Czech yang pulang biasanya memuncak pada Jumaat terakhir sebelum Krismas. Syarikat pengurusan perjalanan menasihatkan pelancong korporat supaya beralih ke Terminal 2 untuk penerbangan dalam Schengen jika boleh, atau menjadualkan berlepas pada hari Isnin untuk mengelakkan kesesakan.

Bagi pengurus mobiliti, kejadian ini mengingatkan bahawa projek sempadan digital membawa risiko peralihan yang besar. Syarikat yang merancang untuk memindahkan kakitangan ke Czechia pada awal 2026 mungkin perlu menyesuaikan jadual ketibaan, menempah bantuan VIP terlebih dahulu atau memberi masa tambahan sebelum tarikh penting pengambilan pekerja sehingga EES stabil.