96 Penundaan dan 15 Pembatalan Mengacaukan Lalu Lintas di Paris-Charles-de-Gaulle pada 11 Maret

Paris-Charles-de-Gaulle (CDG) memulai Rabu dengan masalah operasional: 96 penerbangan tertunda dan 15 dibatalkan di rute jarak jauh dan Eropa, menurut data real-time dari AirHelp. El Al membatalkan lebih dari setengah jadwalnya, Qatar Airways membatalkan 50% keberangkatan, sementara Emirates, Lufthansa, dan Air France melaporkan kombinasi penundaan dan pembatalan sporadis. Destinasi yang terdampak meliputi New York, Dubai, Tokyo, Beijing, dan Roma, mengganggu baik penumpang langsung maupun yang transit melalui salah satu pusat korporat terbesar di Eropa. Otoritas bandara menyalahkan “gabungan” faktor—kekurangan staf di operasi darat yang masih tersisa, cuaca buruk di utara Prancis, dan kru yang dialihkan untuk istirahat wajib setelah putaran penerbangan sebelumnya terlambat. Dengan musim konferensi musim semi yang sedang berlangsung, manajer stasiun maskapai bergegas mengatur ulang perjalanan bisnis ke pameran dagang di Barcelona dan Frankfurt, serta ke konferensi properti MIPIM di Cannes yang tak jauh dari situ. Berdasarkan Regulasi UE 261, penumpang yang tiba lebih dari tiga jam terlambat berhak mengajukan kompensasi kecuali keterlambatan disebabkan oleh keadaan luar biasa. Penasihat hukum AirHelp mencatat bahwa cuaca saja tidak cukup menjelaskan skala gangguan Rabu ini, dan mendorong penumpang untuk menyimpan boarding pass serta mendapatkan konfirmasi tertulis atas keterlambatan. Manajer frequent-flyer di perusahaan multinasional yang dihubungi Global Mobility Today mengatakan mereka mengalihkan rute eksekutif melalui Amsterdam atau Zurich untuk pertemuan akhir pekan ini. Pembeli tiket juga menghidupkan kembali strategi ‘split-ticketing’—memesan segmen penerbangan terpisah dengan PNR berbeda—untuk mengurangi risiko kehilangan koneksi, sementara tim keamanan korporat menyarankan penumpang memantau jadwal RER-B dan TGV yang sering terdampak saat kedatangan penerbangan menumpuk. Meski antrean mulai mereda pada sore hari, maskapai memperingatkan bahwa pesawat dan kru yang terdampak bisa memicu gelombang gangguan kedua hingga Kamis pagi. Perusahaan dengan perjalanan penting disarankan memeriksa peringatan duty-of-care dan memastikan penumpang memiliki nomor kontak kedutaan jika perlu akomodasi semalam.