96 Kelewatan dan 15 Pembatalan Mengacaukan Trafik di Paris-Charles-de-Gaulle pada 11 Mac

Paris-Charles-de-Gaulle (CDG) bermula Rabu dengan masalah operasi: 96 penerbangan lewat dan 15 dibatalkan di laluan jarak jauh dan Eropah, menurut data masa nyata yang dikumpulkan oleh AirHelp. El Al membatalkan lebih separuh jadualnya, Qatar Airways membatalkan 50% penerbangan, manakala Emirates, Lufthansa dan Air France melaporkan campuran kelewatan dan pembatalan terpencil. Destinasi terjejas termasuk New York, Dubai, Tokyo, Beijing dan Rome, mengganggu penumpang terus dan yang transit melalui salah satu hab korporat terbesar di Eropah. Pihak lapangan terbang menyalahkan “gabungan” faktor—kekurangan kakitangan operasi tanah yang masih ada, cuaca tidak menentu di utara Perancis, dan kru yang dialihkan untuk tempoh rehat wajib selepas pusingan sebelumnya lewat. Dengan musim persidangan musim bunga bermula, pengurus stesen syarikat penerbangan bergegas mengatur semula perjalanan perniagaan ke pameran dagang di Barcelona dan Frankfurt, serta sidang kemuncak hartanah MIPIM di Cannes berdekatan. Di bawah Peraturan EU 261, penumpang yang tiba lewat lebih tiga jam boleh menuntut pampasan kecuali kelewatan disebabkan oleh keadaan luar biasa. Penasihat undang-undang AirHelp menyatakan cuaca sahaja tidak mungkin menjelaskan skala gangguan Rabu, dan menggalakkan penuntut menyimpan pas naik dan mendapatkan pengesahan kelewatan bertulis. Pengurus penerbangan kerap di syarikat multinasional yang dihubungi Global Mobility Today berkata mereka mengalihkan eksekutif melalui Amsterdam atau Zurich untuk mesyuarat minggu ini. Pembeli perjalanan juga menghidupkan semula strategi ‘split-ticketing’—menempah bahagian berasingan pada PNR berlainan—untuk mengurangkan risiko terlepas sambungan, manakala pasukan keselamatan korporat menasihatkan pengembara memantau jadual RER-B dan TGV yang sering terjejas apabila ketibaan penerbangan bertumpu. Walaupun kesesakan berkurangan pada tengah hari, syarikat penerbangan memberi amaran pesawat dan kru yang terganggu boleh menyebabkan gelombang kedua gangguan pada pagi Khamis. Syarikat dengan perjalanan kritikal disarankan memeriksa amaran tanggungjawab dan memastikan pengembara mempunyai nombor hubungan kedutaan sekiranya perlu penginapan semalaman.