96 Vertragingen en 15 Annuleringen Verstoren het Verkeer op Paris-Charles-de-Gaulle op 11 Maart

Paris-Charles-de-Gaulle (CDG) begon woensdag met flinke operationele problemen: 96 vluchten vertraagd en 15 geannuleerd op langeafstandsroutes en binnen Europa, volgens realtime data van AirHelp. El Al zag meer dan de helft van haar vluchten geschrapt, Qatar Airways annuleerde 50% van de vertrekken, terwijl Emirates, Lufthansa en Air France een mix van vertragingen en enkele annuleringen rapporteerden. Bestemmingen als New York, Dubai, Tokio, Beijing en Rome werden getroffen, wat zowel directe reizigers als overstappende passagiers op een van Europa’s grootste zakelijke knooppunten trof. De luchthavenautoriteiten wezen op een combinatie van factoren: aanhoudend personeelstekort bij grondoperaties, onstabiel weer boven Noord-Frankrijk en bemanningen die verplicht rust moesten nemen na eerdere vertragingen.



Met het voorjaar van conferenties in volle gang, deden stationmanagers van luchtvaartmaatschappijen hun best om zakenreizigers om te boeken die naar beurzen in Barcelona en Frankfurt gingen, en naar de MIPIM vastgoedtop in het nabijgelegen Cannes. Volgens EU-verordening 261 kunnen passagiers die meer dan drie uur te laat aankomen een schadevergoeding claimen, tenzij de vertraging door buitengewone omstandigheden wordt veroorzaakt. Juridische adviseurs van AirHelp benadrukken dat het weer alleen de omvang van de verstoring woensdag niet kan verklaren en raden reizigers aan boardingpassen te bewaren en schriftelijke bevestigingen van vertragingen te vragen.

Frequent flyer-managers bij multinationals die Global Mobility Today sprak, geven aan dat zij leidinggevenden omboeken via Amsterdam of Zürich voor afspraken later deze week. Reisinkopers herleven ook ‘split-ticketing’ strategieën—het boeken van aparte trajecten op verschillende reserveringen—om het risico op gemiste aansluitingen te beperken. Tegelijkertijd adviseren corporate security-teams reizigers om de dienstregelingen van RER-B en TGV goed in de gaten te houden, die vaak de gevolgen voelen wanneer vluchten dicht op elkaar aankomen. Hoewel de achterstand halverwege de middag afnam, waarschuwden luchtvaartmaatschappijen dat verplaatste vliegtuigen en bemanningen een tweede golf van vertragingen kunnen veroorzaken tot donderdagochtend. Bedrijven met cruciale reizen wordt daarom aangeraden duty-of-care waarschuwingen te checken en ervoor te zorgen dat reizigers contactgegevens van ambassades bij zich hebben voor het geval overnachting nodig is.