Cambridge English Didenda £875 Ribu karena Kesalahan Penilaian Ujian yang Mempengaruhi Pemohon Visa

Regulator kualifikasi Ofqual telah mendenda Cambridge English sebesar £875.000 setelah kesalahan penilaian komputer menyebabkan puluhan ribu skor yang salah dalam International English Language Testing System (IELTS) antara tahun 2023 dan 2025. Lebih dari 1.100 kandidat yang terdampak mengikuti Secure English Language Tests (SELTS) yang digunakan dalam aplikasi visa Inggris, yang berpotensi membahayakan keputusan imigrasi dan penerimaan universitas. Kesalahan ini—yang tidak terdeteksi selama dua tahun—berasal dari penilaian otomatis pada soal isian dalam tes mendengarkan dan membaca. Cambridge English telah mengeluarkan lebih dari £6 juta untuk perbaikan, termasuk layanan bantuan 24/7 dan penerbitan ulang sertifikat. Panel penegakan Ofqual menyatakan denda ini mencerminkan “kegagalan sistemik” dan bertujuan mengembalikan kepercayaan pada tes bahasa yang berisiko tinggi. Bagi tim mobilitas global, insiden ini menjadi pengingat bahwa sertifikat bahasa Inggris, meski terlihat rutin, membawa risiko reputasi dan finansial yang nyata. Perusahaan yang mensponsori pekerja melalui jalur Skilled Worker dan Health & Care harus memeriksa ulang bahwa skor IELTS yang diajukan antara Agustus 2023 dan September 2025 sudah divalidasi ulang. Universitas yang merekrut staf internasional melalui jalur Global Talent atau Scale-Up juga disarankan mengaudit berkas HR. Kejadian ini mungkin mempercepat pergeseran menuju pengawasan digital dan verifikasi skor berbantuan AI. Cambridge English berjanji akan meningkatkan pemantauan kesalahan secara langsung dan bekerja sama dengan UKVI untuk pemeriksaan integritas tambahan sebelum hasil masuk ke sistem imigrasi. Rekomendasi praktis: buat pengingat dalam perangkat lunak pelacakan tugas untuk memverifikasi keaslian dan keaktualan skor tes bahasa Inggris, terutama saat status imigrasi seseorang bergantung pada hasil SELT tertentu.