Cambridge English Multata di 875.000 Sterline per Errori nella Correzione dei Test che Hanno Influenzato i Richiedenti Visto

L’ente regolatore delle qualifiche, Ofqual, ha multato Cambridge English per 875.000 sterline a seguito di errori nella correzione automatica che hanno causato decine di migliaia di punteggi errati nell’International English Language Testing System (IELTS) tra il 2023 e il 2025. Oltre 1.100 candidati coinvolti avevano sostenuto i Secure English Language Tests (SELTS), utilizzati per le domande di visto nel Regno Unito, mettendo a rischio decisioni sull’immigrazione e ammissioni universitarie. Il problema, rimasto inosservato per due anni, derivava dalla correzione automatica di domande a riempimento negli esercizi di ascolto e lettura. Cambridge English ha speso oltre 6 milioni di sterline per la risoluzione, includendo una linea di assistenza attiva 24/7 e la riemissione dei certificati. Il comitato di vigilanza di Ofqual ha definito la multa come conseguenza di “fallimenti sistemici” e un tentativo di ristabilire la fiducia nei test linguistici ad alto impatto. Per i team di mobilità internazionale, l’episodio è un monito: i certificati di inglese, sebbene apparentemente di routine, comportano rischi reputazionali e finanziari concreti. I datori di lavoro che sponsorizzano lavoratori tramite i percorsi Skilled Worker e Health & Care dovrebbero verificare che i punteggi IELTS presentati tra agosto 2023 e settembre 2025 siano stati riconvalidati. Anche le università che assumono personale internazionale tramite i percorsi Global Talent o Scale-Up potrebbero voler controllare i fascicoli HR. L’episodio potrebbe accelerare l’adozione di sorveglianza digitale e verifica dei punteggi assistita da intelligenza artificiale. Cambridge English si è impegnata a migliorare il monitoraggio in tempo reale degli errori e a collaborare con UKVI per ulteriori controlli di integrità prima che i risultati vengano inseriti nel sistema di immigrazione. Consiglio pratico: integrare un promemoria nel software di gestione delle assegnazioni per verificare l’autenticità e l’attualità dei risultati dei test di inglese, soprattutto quando lo status migratorio di un assegnato dipende da un risultato SELT specifico.