Cambridge English Multa con £875,000 por Errores en la Corrección de Exámenes que Afectaron a Solicitantes de Visado

El organismo regulador de cualificaciones, Ofqual, multó a Cambridge English con £875,000 tras errores en la corrección automatizada que provocaron decenas de miles de puntuaciones incorrectas en el International English Language Testing System (IELTS) entre 2023 y 2025. Más de 1,100 candidatos afectados realizaron los Secure English Language Tests (SELTS), utilizados en solicitudes de visa para el Reino Unido, lo que pudo poner en riesgo decisiones migratorias y admisiones universitarias. El fallo, no detectado durante dos años, se originó en la corrección automática de preguntas de completar espacios en los exámenes de comprensión auditiva y lectura. Cambridge English ha invertido más de £6 millones en medidas correctivas, incluyendo una línea de ayuda 24/7 y la reemisión de certificados. El panel de sanciones de Ofqual señaló que la multa refleja “fallos sistémicos” y busca restaurar la confianza en las pruebas de idioma de alta exigencia. Para los equipos de movilidad global, este incidente es un recordatorio de que los certificados de inglés, aunque parezcan rutinarios, implican riesgos reputacionales y financieros reales. Los empleadores que patrocinan trabajadores bajo las rutas Skilled Worker y Health & Care deben verificar que las puntuaciones IELTS presentadas entre agosto de 2023 y septiembre de 2025 hayan sido revalidadas. Las universidades que incorporan personal internacional bajo las rutas Global Talent o Scale-Up también podrían revisar sus archivos de recursos humanos. Este episodio podría acelerar la adopción de supervisión digital y verificación de puntuaciones asistida por IA. Cambridge English se ha comprometido a mejorar la monitorización en tiempo real de errores y a colaborar con UKVI en controles adicionales de integridad antes de que los resultados se integren en el sistema migratorio. Recomendación práctica: incluya un recordatorio en el software de seguimiento de asignaciones para verificar la autenticidad y vigencia de los resultados de pruebas de inglés, especialmente cuando el estatus migratorio de un asignado dependa de un resultado SELT específico.