Cambridge English Multada em £875 mil por Erros na Correção de Testes que Afetaram Solicitantes de Visto

O órgão regulador de qualificações Ofqual multou a Cambridge English em £875.000 após erros na correção automatizada terem causado dezenas de milhares de notas incorretas no International English Language Testing System (IELTS) entre 2023 e 2025. Mais de 1.100 candidatos afetados realizaram os Secure English Language Tests (SELTS), usados em pedidos de visto no Reino Unido, o que pode ter comprometido decisões de imigração e admissões universitárias. A falha — não detectada por dois anos — ocorreu na correção automática de questões de preenchimento nos testes de listening e reading. A Cambridge English já investiu mais de £6 milhões em medidas corretivas, incluindo uma linha de apoio 24 horas e a reemissão de certificados. O painel de fiscalização da Ofqual afirmou que a multa reflete “falhas sistêmicas” e visa restaurar a confiança em testes de língua inglesa de alta responsabilidade. Para equipes de mobilidade global, o caso é um alerta de que certificados de inglês, embora pareçam rotineiros, envolvem riscos reais para reputação e finanças. Empregadores que patrocinam trabalhadores pelas rotas Skilled Worker e Health & Care devem verificar se as notas do IELTS enviadas entre agosto de 2023 e setembro de 2025 foram revalidadas. Universidades que contratam profissionais internacionais pelas rotas Global Talent ou Scale-Up também podem querer auditar os arquivos de RH. O episódio pode acelerar a adoção de monitoramento digital e verificação de notas assistida por IA. A Cambridge English comprometeu-se a melhorar o monitoramento em tempo real de erros e a colaborar com o UKVI em checagens adicionais de integridade antes que os resultados sejam usados no sistema de imigração. Dica prática: inclua um lembrete no software de acompanhamento de tarefas para verificar a autenticidade e validade dos resultados de testes de inglês, especialmente quando o status migratório do colaborador depende de um resultado específico do SELT.