Pemeriksaan perbatasan picu gelombang baru keterlambatan Eurostar di Stasiun Paris Gare du Nord

Eurostar mengeluarkan peringatan operasional pada Kamis pagi, memperingatkan adanya "penundaan signifikan" pada keberangkatan dari Paris Gare du Nord akibat prosedur kontrol perbatasan Uni Eropa yang membebani zona kontrol gabungan. Kereta 9116, 9145, 9060, dan 9022 dibatalkan sepenuhnya, sementara beberapa layanan ke London, Brussels, dan Amsterdam terlambat lebih dari 60 menit. Operator menyebut “kontrol perbatasan UE” sebagai penyebab utama, sebuah istilah yang semakin sering digunakan sejak Prancis mengaktifkan sistem biometrik penuh di bawah Entry/Exit System baru awal tahun ini. Menurut laporan penumpang, hanya empat loket manual dan enam gerbang elektronik yang dibuka selama puncak jam 07:00–10:00, menyebabkan antrean panjang yang menjalar ke ruang utama stasiun. Penundaan ini diperparah oleh masalah pasokan listrik yang tidak terkait di Terowongan Channel yang memaksa pembatasan kecepatan pada kereta 9027. Langkah darurat Eurostar meliputi pemesanan ulang bagi pelanggan terdampak, pelonggaran aturan perubahan tiket, dan pengiriman staf onboard untuk menyediakan minuman di area tunggu. Penumpang kelas bisnis dialihkan ke lounge ‘Eurostar Premier’, namun banyak pelancong bisnis kehilangan koneksi ke layanan regional di Inggris. Layanan kargo yang menggunakan terowongan yang sama melaporkan penundaan ringan hingga 30 menit. Bagi manajer mobilitas, insiden ini menjadi pengingat bahwa jalur kereta Paris–London tetap rentan terhadap kemacetan kontrol perbatasan meski di luar musim liburan. Perusahaan disarankan menyediakan buffer minimal 90 menit antara jadwal kedatangan Eurostar karyawan dan pertemuan domestik di Inggris selanjutnya. Peringatan ini juga menegaskan pentingnya mendaftarkan pelancong sering ke pilot verifikasi wajah SmartCheck Eurostar, yang dapat menghemat beberapa menit saat proses keluar jika berfungsi dengan baik. Eurostar menyatakan gerbang elektronik tambahan akan dipasang pada November, namun memperingatkan gangguan lebih lanjut mungkin terjadi saat libur sekolah Inggris atau pameran dagang besar di Paris bertepatan dengan kekurangan staf polisi perbatasan Prancis.