Pelabuhan Huanggang alami lonjakan kedatangan hingga 366%; Hong Kong terapkan rencana darurat pengendalian kerumunan

Pelabuhan Huanggang yang baru direnovasi di Hong Kong, yang mulai beroperasi pada 12 Oktober, menghadapi ujian besar pertamanya pada 19 Oktober ketika kedatangan dari Shenzhen ke arah selatan melonjak lebih dari tiga setengah kali lipat dibandingkan hari biasa. Hanya antara pukul 14.00 hingga 16.00, sebanyak 9.401 penumpang melintasi fasilitas pemeriksaan bersama, menurut Biro Keamanan dan Departemen Imigrasi. Lonjakan ini bertepatan dengan akhir pekan panjang Festival Chung Yeung, yang secara tradisional merupakan salah satu periode perjalanan tersibuk untuk kunjungan keluarga dan liburan.

Pejabat mengatakan volume mendadak ini melebihi perkiraan yang dibuat sebelum pelabuhan dibuka. Petugas imigrasi, polisi, dan staf bea cukai dipindahkan dari pos pemeriksaan darat lain, sementara Departemen Transportasi mengerahkan tambahan bus berlisensi, minibus, dan 130 bus lintas batas untuk mengurai kerumunan. Jalur antrean sementara dibuat di Lantai 2 dan 4 ruang keberangkatan, dan papan elektronik diperbarui secara real-time untuk mengarahkan penumpang ke klaster e-channel yang paling sepi.



Meski sudah ada upaya tersebut, para pelancong melaporkan waktu tunggu hingga dua jam dan gangguan sistem di gerbang otomatis. Para anggota legislatif mendesak pemerintah untuk meninjau rasio staf dan platform TI “pemeriksaan kolaboratif”, memperingatkan bahwa kemacetan bisa merusak kepercayaan pada model pemeriksaan tunggal yang menjadi inti visi Hong Kong untuk menciptakan lingkaran hidup satu jam dengan Kawasan Teluk Besar. Mereka juga meminta edukasi penumpang yang lebih baik, mencatat banyak pengguna baru tidak menyadari bahwa mereka harus memuat kode QR ke aplikasi HK e-Channel sebelum tiba.

Para pelaku bisnis memantau situasi dengan cermat. Perusahaan perdagangan mengandalkan pergerakan lintas batas pada hari yang sama untuk sampel dan pesanan pembelian, sementara produsen menggunakan pelabuhan ini untuk pengiriman suku cadang tepat waktu. Penundaan yang berkepanjangan bisa berarti kehilangan slot produksi dan biaya logistik yang lebih tinggi. Perusahaan manajemen perjalanan sudah menyarankan klien korporat untuk menyiapkan waktu tambahan dua jam dalam jadwal perjalanan minggu ini dan mempertimbangkan pos pemeriksaan alternatif seperti Shenzhen Bay sampai data arus penumpang stabil.

Ke depan, pemerintah mengatakan akan menjaga tim darurat siap siaga selama musim puncak Hari Nasional dan Natal. Kios swalayan tambahan sedang dipasang, dan Departemen Imigrasi akan membuka loket pendaftaran malam agar pelancong sering dapat mendaftar lebih awal untuk e-Channel dan pemeriksaan pengenalan wajah. Jika peningkatan ini berhasil, pejabat yakin Pelabuhan Huanggang akhirnya akan menangani 180.000 perjalanan penumpang per hari dengan waktu pemeriksaan rata-rata 15 menit.