हांगकांग के नए पुनर्निर्मित हुआंगगांग पोर्ट, जो केवल 12 अक्टूबर को सेवा में आया था, ने 19 अक्टूबर को अपना पहला बड़ा परीक्षण सामना किया जब शेनझेन से दक्षिण की ओर आने वाले यात्रियों की संख्या सामान्य सप्ताह के दिनों की तुलना में तीन गुना से अधिक बढ़ गई। सुरक्षा ब्यूरो और आव्रजन विभाग के अनुसार, केवल दोपहर 2 बजे से 4 बजे के बीच 9,401 यात्री संयुक्त निरीक्षण सुविधा से गुजरे। यह वृद्धि चंग यंग त्योहार के लंबे सप्ताहांत के साथ मेल खाती है, जो पारंपरिक रूप से परिवारिक यात्राओं और अवकाश यात्राओं के लिए सबसे व्यस्त समय होता है। अधिकारियों ने कहा कि अचानक बढ़ी हुई संख्या पोर्ट के उद्घाटन से पहले किए गए मॉडलिंग से अधिक थी। आव्रजन अधिकारियों, पुलिस और कस्टम कर्मचारियों को अन्य भूमि जांच बिंदुओं से पुनः तैनात किया गया, जबकि परिवहन विभाग ने भीड़ को फैलाने के लिए अतिरिक्त फ्रैंचाइज़्ड बसें, मिनीबसें और 130 सीमा पार कोच भेजे। प्रस्थान हॉल के स्तर 2 और 4 पर अस्थायी कतारें बनाई गईं, और इलेक्ट्रॉनिक संकेतों को वास्तविक समय में अपडेट किया गया ताकि यात्रियों को कम भीड़ वाले ई-चैनल समूहों की ओर निर्देशित किया जा सके। इन प्रयासों के बावजूद, यात्रियों ने दो घंटे तक प्रतीक्षा और स्वचालित गेटों पर सिस्टम के बीच-बीच में रिबूट की शिकायत की। विधायकों ने सरकार से स्टाफिंग अनुपात और "सहयोगी निरीक्षण" आईटी प्लेटफॉर्म की समीक्षा करने का आग्रह किया, चेतावनी दी कि भीड़भाड़ हांगकांग के एक घंटे के जीवन क्षेत्र के मॉडल में विश्वास को कमजोर कर सकती है, जो ग्रेटर बे एरिया के साथ जुड़ा है। उन्होंने बेहतर यात्री शिक्षा की भी मांग की, यह बताते हुए कि कई पहली बार उपयोग करने वाले यात्रियों को यह पता नहीं था कि उन्हें आने से पहले HK ई-चैनल मोबाइल ऐप में QR कोड लोड करना होता है। व्यापारिक हितधारक स्थिति पर बारीकी से नजर रख रहे हैं। ट्रेडिंग कंपनियां नमूने और खरीद आदेशों के लिए उसी दिन सीमा पार आंदोलन पर निर्भर हैं, जबकि निर्माता पोर्ट का उपयोग समय पर पुर्जे पहुंचाने के लिए करते हैं। लंबी देरी उत्पादन स्लॉट्स के चूकने और लॉजिस्टिक्स लागत बढ़ने का कारण बन सकती है। यात्रा प्रबंधन कंपनियां पहले ही इस सप्ताह कॉर्पोरेट ग्राहकों को यात्रा योजनाओं में दो घंटे का अतिरिक्त समय जोड़ने और शेनझेन बे जैसे वैकल्पिक जांच बिंदुओं पर विचार करने की सलाह दे रही हैं जब तक कि यातायात डेटा स्थिर न हो जाए। आगे बढ़ते हुए, सरकार ने कहा है कि राष्ट्रीय दिवस और क्रिसमस के पीक सीजन के दौरान आपातकालीन टीमों को तैयार रखा जाएगा। अतिरिक्त स्व-सेवा कियोस्क लगाए जा रहे हैं, और आव्रजन विभाग रात के समय पंजीकरण काउंटर खोलेगा ताकि बार-बार यात्रा करने वाले यात्री ई-चैनल और चेहरे की पहचान के लिए पहले से नामांकन कर सकें। यदि ये सुधार सफल होते हैं, तो अधिकारी मानते हैं कि हुआंगगांग पोर्ट अंततः प्रति दिन 1,80,000 यात्री यात्रा संभाल सकेगा, जिसमें औसत क्लियरेंस समय 15 मिनट होगा।
