Para legislator mendesak tinjauan tenaga kerja di Pelabuhan Huanggang setelah antrean panjang saat liburan

Setelah inspeksi lapangan pada 19 Oktober, anggota Dewan Legislatif Hong Kong mendesak audit tenaga kerja mendesak untuk Pelabuhan Huanggang yang baru dibuka, dengan alasan model staf fasilitas tersebut meremehkan permintaan saat musim puncak. Seruan ini muncul setelah rekor 152.068 penyeberangan pada hari Minggu yang membuat beberapa pelancong menunggu hampir dua jam, dengan beberapa gerbang otomatis sementara tidak berfungsi karena kelebihan beban. Dalam sesi panel tentang keamanan publik, para legislator menunjukkan laporan bahwa hanya 430 petugas imigrasi yang dijadwalkan bekerja di lima lantai ruang pemeriksaan—jumlah yang dianggap tidak cukup untuk menjaga rasio antrean yang aman saat jumlah penumpang melebihi 150.000 per hari. Mereka juga mengkritik sistem petunjuk bilingual di pelabuhan, mencatat bahwa pengunjung pertama kali kesulitan membedakan antara jalur e-channel ‘inspeksi kolaboratif’ dan loket konvensional, yang menyebabkan kemacetan balik. Biro Keamanan membela jumlah staf saat ini, mengatakan tim darurat telah dikerahkan dan waktu pemeriksaan rata-rata turun menjadi 45 menit pada Senin malam. Namun, pejabat mengakui bahwa “masalah awal” seperti reset perangkat lunak dan ketidaktahuan penumpang perlu diperbaiki sebelum puncak Natal. Konsultan eksternal telah ditugaskan untuk membandingkan standar staf dengan pelabuhan serupa di Shenzhen dan Singapura. Dari sudut pandang pengusaha, waktu tunggu yang lama dapat berarti biaya lembur yang lebih tinggi bagi sopir, pertemuan klien yang terlewat, dan keterlambatan pengiriman. Beberapa perusahaan logistik lintas batas mengatakan kepada South China Morning Post bahwa mereka menyesuaikan jadwal pengambilan dan mungkin mengenakan “biaya tambahan Huanggang” jika kemacetan berlanjut. Perusahaan manajemen perjalanan juga memperingatkan bahwa jadwal perjalanan sehari mungkin harus diubah menjadi menginap semalam, sehingga meningkatkan anggaran akomodasi. Organisasi industri mendorong solusi cepat: jalur cepat untuk pemegang Kartu Perjalanan Bisnis APEC, data antrean waktu nyata di aplikasi HK e-Channel, dan dashboard publik tentang penempatan staf harian. Jika diterapkan, langkah-langkah ini dapat mengembalikan kepercayaan pelancong sering dan memastikan pelabuhan memenuhi tujuan strategisnya dalam meningkatkan integrasi Hong Kong-Shenzhen.