Ryanair accusata di discriminazione dopo il rifiuto di imbarco a un passeggero in sedia a rotelle a Dublino

L’accessibilità dei voli aerei in Irlanda è finita sotto accusa oggi, dopo che la famiglia di Jarek Marah, utente di sedia a rotelle paralizzato dal 2024, ha raccontato a ‘The Agenda’ di LMFM che gli è stato impedito di salire su un volo Ryanair perché la sua sedia motorizzata avrebbe superato i limiti di dimensione. L’episodio è avvenuto ieri all’aeroporto di Dublino, mentre Marah si preparava a volare ad Alicante per una riabilitazione. Il personale a terra avrebbe comunicato che la stiva dell’aereo non poteva ospitare il dispositivo, nonostante lo stesso modello sia già stato trasportato su altre rotte Ryanair. La compagnia ha offerto di riprenotarlo su un volo successivo con “attrezzature adeguate”, ma la famiglia denuncia che l’esperienza lo ha lasciato “scioccato e umiliato”. Secondo il Regolamento UE 1107/2006, i vettori devono trasportare gratuitamente gli ausili per la mobilità “ove possibile”; il rifiuto è consentito solo per motivi di sicurezza rigorosamente documentati per iscritto. La Commissione europea può infliggere multe fino a 30.000 euro per violazione, e le associazioni irlandesi per i diritti delle persone con disabilità chiedono all’Autorità dell’Aviazione Irlandese di aprire un’indagine. Per i datori di lavoro, il caso rappresenta un monito a verificare la conformità delle politiche di viaggio con la normativa sull’accessibilità, soprattutto per i dipendenti in distacco o trasferimento che potrebbero dipendere da sedie a rotelle o dispositivi medici. I coordinatori dei viaggi dovrebbero informare preventivamente le compagnie aeree sulle dimensioni dell’attrezzatura, richiedere conferme scritte di trasporto e conservare la documentazione in caso di controversie. Ryanair ha dichiarato in una breve nota di “rammaricarsi per ogni disagio” e di essere al lavoro per rivedere le procedure di carico delle sedie motorizzate più grandi sulla flotta di Boeing 737. La compagnia ha aggiunto di aver trasportato oltre 600.000 passeggeri con mobilità ridotta lo scorso anno e di offrire linee telefoniche dedicate all’assistenza per disabilità.