아일랜드 항공 여행의 접근성이 오늘 날카로운 비판을 받았다. 2024년부터 마비된 휠체어 사용자 자렉 마라 가족이 LMFM의 ‘더 아젠다’에 출연해, 그의 전동 휠체어가 크기 제한을 초과했다는 이유로 라이언에어 항공편 탑승이 거부됐다고 밝혔다. 이 사건은 어제 더블린 공항에서 재활 치료를 위해 알리칸테로 출발하려던 마라 씨가 겪은 일이다. 지상 직원은 기내 수하물칸에 해당 장비를 실을 수 없다고 통보했으나, 같은 모델의 휠체어는 다른 라이언에어 노선에서 이미 운송된 바 있다. 항공사는 “적절한 장비”가 갖춰진 이후의 항공편으로 재예약을 제안했으나, 가족은 이 경험이 그를 “충격과 굴욕”에 빠뜨렸다고 전했다. EU 규정 1107/2006에 따르면, 항공사는 이동 보조기구를 가능한 한 무료로 운송해야 하며, 거부는 엄격한 안전 사유가 서면으로 명확히 기록된 경우에만 허용된다. 유럽연합 집행위원회는 위반 시 건당 최대 3만 유로의 벌금을 부과하며, 아일랜드 장애인 단체들은 아일랜드 항공 당국에 조사를 촉구하고 있다. 이번 사건은 고용주들에게도 휠체어나 의료기기에 의존하는 파견 근로자 및 임시 배치 직원의 접근성 법규 준수 여부를 점검할 시기임을 상기시킨다. 여행 담당자는 장비 크기를 사전에 항공사에 알리고, 운송 확인서를 서면으로 요청하며, 분쟁 발생 시를 대비해 기록을 보관해야 한다. 라이언에어는 간단한 성명에서 “불편을 끼쳐 죄송하다”며 보잉 737 기종 전동 휠체어 적재 절차를 재검토 중이라고 밝혔다. 회사는 지난해 60만 명 이상의 이동성 제한 승객을 수송했으며, 전용 장애인 지원 핫라인을 운영하고 있다고 덧붙였다.
