Ryanair dituduh melakukan diskriminasi selepas pengguna kerusi roda ditolak naik di Dublin

Aksesibiliti perjalanan udara di Ireland menjadi tumpuan kritikan hari ini selepas keluarga Jarek Marah, seorang pengguna kerusi roda yang lumpuh sejak 2024, memberitahu LMFM dalam program ‘The Agenda’ bahawa beliau dihalang daripada menaiki penerbangan Ryanair kerana kerusi roda bermotornya didakwa melebihi had saiz. Insiden itu berlaku semalam di Lapangan Terbang Dublin ketika Encik Marah dijadualkan terbang ke Alicante untuk menjalani rehabilitasi. Kakitangan darat dilaporkan memaklumkan bahawa ruang kargo pesawat tidak dapat memuatkan peranti tersebut—walaupun model yang sama pernah diterbangkan dalam laluan Ryanair yang lain. Syarikat penerbangan menawarkan untuk menempah semula penerbangan pada waktu lain dengan “peralatan yang sesuai,” tetapi keluarga berkata pengalaman itu meninggalkan beliau “terkejut dan terhina.” Di bawah Peraturan EU 1107/2006, pengangkut mesti mengangkut alat mobiliti secara percuma “di mana-mana yang mungkin”; penolakan hanya dibenarkan atas alasan keselamatan yang ketat dan mesti didokumenkan secara bertulis. Suruhanjaya mengenakan denda sehingga €30,000 bagi setiap pelanggaran, dan kumpulan hak orang kurang upaya Ireland mendesak Pihak Berkuasa Penerbangan Ireland untuk menyiasat. Bagi majikan, kes ini menjadi peringatan penting untuk mengaudit pematuhan polisi perjalanan dengan undang-undang aksesibiliti, terutamanya bagi pekerja yang dihantar sementara atau ditugaskan yang mungkin bergantung pada kerusi roda atau peranti perubatan. Penyelarasan perjalanan harus memberitahu syarikat penerbangan terlebih dahulu tentang dimensi peralatan, meminta pengesahan bertulis pengangkutan dan menyimpan rekod sekiranya berlaku pertikaian. Ryanair dalam kenyataan ringkas menyatakan bahawa mereka “kesal atas sebarang kesulitan” dan sedang mengkaji prosedur pemuatan untuk kerusi roda bermotor yang lebih besar di seluruh armada Boeing 737 mereka. Syarikat itu menambah bahawa mereka mengangkut lebih 600,000 penumpang dengan mobiliti terhad tahun lalu dan menyediakan talian bantuan khas untuk orang kurang upaya.