สายการบินไรอันแอร์ถูกกล่าวหาว่าละเมิดสิทธิ หลังปฏิเสธไม่ให้ผู้ใช้รถเข็นขึ้นเครื่องที่สนามบินดับลิน

การเข้าถึงการเดินทางทางอากาศในไอร์แลนด์ถูกตั้งคำถามอย่างเข้มข้นในวันนี้ หลังครอบครัวของ Jarek Marah ผู้ใช้รถเข็นซึ่งเป็นอัมพาตตั้งแต่ปี 2024 เปิดเผยกับรายการ ‘The Agenda’ ของ LMFM ว่าเขาถูกปฏิเสธไม่ให้ขึ้นเครื่องบินของ Ryanair เนื่องจากรถเข็นไฟฟ้าของเขาถูกกล่าวว่ามีขนาดเกินกว่าที่กำหนด เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อวานนี้ที่สนามบินดับลิน ขณะที่นาย Marah กำลังจะเดินทางไป Alicante เพื่อฟื้นฟูสมรรถภาพ เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินแจ้งว่า ช่องเก็บสัมภาระของเครื่องบินไม่สามารถรับอุปกรณ์นี้ได้ แม้ว่าโมเดลเดียวกันนี้จะเคยบินในเส้นทางอื่นของ Ryanair มาก่อน สายการบินเสนอที่จะจองเที่ยวบินใหม่ให้เขาในเวลาต่อมาโดยมี “อุปกรณ์ที่เหมาะสม” แต่ครอบครัวระบุว่าประสบการณ์นี้ทำให้เขารู้สึก “ตกใจและอับอาย” ตามข้อบังคับของสหภาพยุโรปหมายเลข 1107/2006 สายการบินต้องรับส่งอุปกรณ์ช่วยเคลื่อนไหวโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย “เมื่อเป็นไปได้” การปฏิเสธทำได้เฉพาะในกรณีที่มีเหตุผลด้านความปลอดภัยอย่างเคร่งครัดและต้องมีเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษร คณะกรรมาธิการสามารถปรับเงินสูงสุดถึง 30,000 ยูโรต่อการละเมิด และกลุ่มผู้พิการในไอร์แลนด์กำลังเรียกร้องให้หน่วยงานการบินของไอร์แลนด์ตรวจสอบเรื่องนี้ สำหรับนายจ้าง เหตุการณ์นี้เป็นการเตือนให้ตรวจสอบนโยบายการเดินทางให้สอดคล้องกับกฎหมายการเข้าถึง โดยเฉพาะสำหรับพนักงานที่ถูกส่งไปทำงานต่างประเทศซึ่งอาจต้องพึ่งพารถเข็นหรืออุปกรณ์ทางการแพทย์ ผู้ประสานงานการเดินทางควรแจ้งสายการบินล่วงหน้าเกี่ยวกับขนาดอุปกรณ์ ขอหนังสือยืนยันการรับส่ง และเก็บบันทึกไว้ในกรณีเกิดข้อพิพาท Ryanair แถลงสั้น ๆ ว่า “ขออภัยในความไม่สะดวก” และกำลังทบทวนขั้นตอนการโหลดรถเข็นไฟฟ้าขนาดใหญ่ในเครื่องบิน Boeing 737 ของตน บริษัทระบุว่าเมื่อปีที่แล้วได้ให้บริการผู้โดยสารที่มีความเคลื่อนไหวจำกัดมากกว่า 600,000 คน และมีสายด่วนช่วยเหลือผู้พิการโดยเฉพาะ