आयरिश हवाई यात्रा की पहुंच पर आज कड़ी जांच हुई जब जारेक मराह के परिवार ने, जो 2024 से व्हीलचेयर उपयोगकर्ता और लकवाग्रस्त हैं, LMFM के 'द एजेंडा' को बताया कि उन्हें रयानएयर की उड़ान में चढ़ने से रोका गया क्योंकि उनके पावर व्हीलचेयर का आकार सीमा से अधिक था। यह घटना कल डबलिन हवाई अड्डे पर हुई जब श्री मराह पुनर्वास के लिए एलिकांटे जाने वाले थे। ग्राउंड स्टाफ ने बताया कि विमान के होल्ड में यह उपकरण फिट नहीं हो सकता, जबकि वही मॉडल रयानएयर की अन्य उड़ानों में उड़ चुका है। एयरलाइन ने उन्हें बाद की उड़ान में "उपयुक्त उपकरण" के साथ पुनः बुक करने की पेशकश की, लेकिन परिवार का कहना है कि इस अनुभव ने उन्हें "हैरान और अपमानित" कर दिया। EU नियम 1107/2006 के तहत, वाहक को संभव हो तो गतिशीलता सहायता उपकरण मुफ्त में ले जाना चाहिए; मना केवल कड़े सुरक्षा कारणों पर लिखा हुआ होना चाहिए। आयोग प्रति उल्लंघन €30,000 तक का जुर्माना लगा सकता है, और आयरिश विकलांगता समूह आयरिश एविएशन अथॉरिटी से जांच की मांग कर रहे हैं। नियोक्ताओं के लिए यह मामला यात्रा नीति की पहुंच कानूनों के अनुपालन की समीक्षा करने की याद दिलाता है, खासकर उन कर्मचारियों के लिए जो व्हीलचेयर या चिकित्सा उपकरणों पर निर्भर हो सकते हैं। यात्रा समन्वयकों को एयरलाइनों को उपकरण के आयाम पहले से सूचित करना चाहिए, लिखित पुष्टि मांगनी चाहिए और विवाद की स्थिति में रिकॉर्ड रखना चाहिए। रयानएयर ने संक्षिप्त बयान में कहा कि वह "किसी भी असुविधा के लिए खेद प्रकट करता है" और अपने बोइंग 737 बेड़े में बड़े पावर व्हीलचेयर के लोडिंग प्रक्रियाओं की समीक्षा कर रहा है। कंपनी ने कहा कि उसने पिछले साल 6,00,000 से अधिक कम गतिशीलता वाले यात्रियों को सेवा दी और समर्पित विकलांगता सहायता हॉटलाइन प्रदान करता है।
