유럽공항협의회(ACI Europe)는 12월 27일, 유럽 전역에 걸친 연말연시 혼잡 사태를 계기로 EU의 새로운 출입국 시스템(EES)에 대한 전면적인 감사가 시급하다고 촉구했다. 협의회는 마드리드-바라하스, 바르셀로나-엘프라트, 말라가 공항을 특히 심각한 피해 공항으로 지목하며 ‘지속적인 기술 결함’과 ‘불충분한 비상 인력 배치’를 문제로 꼽았다.
외부 국경 보안을 강화하기 위해 도입된 EES는 비EU 국가 출입국자의 지문과 얼굴 인식을 등록한다. 그러나 이 기술은 성수기에는 처리 능력이 크게 떨어졌다. 스페인 공항 운영사 아에나에 따르면, 크리스마스 2주간 10만 1천 건 이상의 항공편이 처리되면서 비수기 테스트 때는 드러나지 않았던 취약점이 드러났다.
![ACI 유럽, 스페인 공항 혼잡 심화에 EU 생체인식 국경 제도 긴급 재검토 촉구]()
ACI Europe은 장기 지연이 EU 승객 권리법을 위반할 위험이 있으며, 항공사들이 탑승하지 않은 승객을 내리게 하거나 연결편을 재예약해야 하는 상황에서 보상 청구가 발생할 수 있다고 경고했다. 이에 유럽연합 집행위원회와 스페인 등 각국 내무부에 부활절 성수기 전에 태스크포스 구성을 요청하며, 추가 키오스크 설치, 신속 대응 기술팀 배치, 다국어 안내 표지판 강화 등을 권고했다.
글로벌 모빌리티 팀에게 이번 발표는 경고이자 조기 대응 기회다. 기업들은 EES 대기 시간을 여행 승인에 반영하고, 대기 시간 모니터링 앱을 활용하며, 생체 인식 재등록 가능성에 대해 직원들에게 사전 안내할 것을 권장받고 있다. 이민 법률 전문가들은 국경 혼잡으로 인한 체류 초과가 자동으로 솅겐 규정 위반 면책 사유가 되지 않으므로, 지연 증빙을 반드시 보관해야 한다고 조언한다.
스페인 내무부는 보고서를 인지하고 ‘공항 당국과 긴밀히 협력하겠다’고 밝혔으나, 시스템 일시 중단에 대해서는 확답하지 않았다. 전용 인력을 둔 비즈니스 항공 터미널에서는 원활한 처리가 이뤄지고 있어, 2월 유럽 스키 시즌 성수기 전에 상업 터미널에도 이 모델을 도입하라는 압박이 커지고 있다.
외부 국경 보안을 강화하기 위해 도입된 EES는 비EU 국가 출입국자의 지문과 얼굴 인식을 등록한다. 그러나 이 기술은 성수기에는 처리 능력이 크게 떨어졌다. 스페인 공항 운영사 아에나에 따르면, 크리스마스 2주간 10만 1천 건 이상의 항공편이 처리되면서 비수기 테스트 때는 드러나지 않았던 취약점이 드러났다.
ACI Europe은 장기 지연이 EU 승객 권리법을 위반할 위험이 있으며, 항공사들이 탑승하지 않은 승객을 내리게 하거나 연결편을 재예약해야 하는 상황에서 보상 청구가 발생할 수 있다고 경고했다. 이에 유럽연합 집행위원회와 스페인 등 각국 내무부에 부활절 성수기 전에 태스크포스 구성을 요청하며, 추가 키오스크 설치, 신속 대응 기술팀 배치, 다국어 안내 표지판 강화 등을 권고했다.
글로벌 모빌리티 팀에게 이번 발표는 경고이자 조기 대응 기회다. 기업들은 EES 대기 시간을 여행 승인에 반영하고, 대기 시간 모니터링 앱을 활용하며, 생체 인식 재등록 가능성에 대해 직원들에게 사전 안내할 것을 권장받고 있다. 이민 법률 전문가들은 국경 혼잡으로 인한 체류 초과가 자동으로 솅겐 규정 위반 면책 사유가 되지 않으므로, 지연 증빙을 반드시 보관해야 한다고 조언한다.
스페인 내무부는 보고서를 인지하고 ‘공항 당국과 긴밀히 협력하겠다’고 밝혔으나, 시스템 일시 중단에 대해서는 확답하지 않았다. 전용 인력을 둔 비즈니스 항공 터미널에서는 원활한 처리가 이뤄지고 있어, 2월 유럽 스키 시즌 성수기 전에 상업 터미널에도 이 모델을 도입하라는 압박이 커지고 있다.
