
2026년 1월 26일, 혹독한 북극 한파가 폴란드 중부의 기온을 영하 22도까지 급강하시키면서 바르샤바 쇼팽 공항은 활주로 운영을 제한했고, 유럽 전역의 기업 출장 네트워크에 수시간에 걸친 지연이 발생했다. 승객 권리 전문업체인 AirHelp에 따르면, 공항의 단일 가동 활주로(병행 활주로는 조명 공사로 폐쇄 중)는 제설 작업이 지연되면서 평소 용량의 절반도 채우지 못했다.
국영 항공사 LOT는 선제적으로 국내선 9편을 취소하고 유럽 내선 18편을 지연시켰으며, Wizz Air와 Ryanair는 3시간가량의 연속 지연을 경고했다. 철도 운영사들은 다국적 기업들이 임원들을 베를린과 크라쿠프로 우회시키면서 막판 일등석 예약이 급증했다고 전했다. 화물 운송업체들은 온도에 민감한 의약품과 자동차 부품이 화물칸 창고에 묶여 공급망 차질이 심화되고 있음을 보고했다.
EU 261 규정에 따르면, 항공사는 기상 악화로 인한 지연에 대해 현금 보상을 할 의무는 없지만, 식사와 음료를 제공하고 지연이 밤을 넘길 경우 호텔 숙박을 제공해야 한다. 이에 따라 모빌리티 매니저들은 현지 언어에 익숙하지 않은 출장자들을 위해 항공사가 이러한 돌봄 의무를 충실히 이행하는지 계약을 점검할 것을 권고받고 있다.
영하의 기온이 계속될 것으로 예상됨에 따라, 고용주들은 출장자들에게 일정에 충분한 여유를 두고 공항 실시간 상태 앱을 활용하며, 추후 보상 청구를 위해 탑승권을 반드시 보관할 것을 조언해야 한다. 폴란드 겨울철 변동성이 극심한 만큼, 원격 우선 회의 정책과 비상 철도 티켓 확보가 최선의 대응책으로 꼽힌다.
국영 항공사 LOT는 선제적으로 국내선 9편을 취소하고 유럽 내선 18편을 지연시켰으며, Wizz Air와 Ryanair는 3시간가량의 연속 지연을 경고했다. 철도 운영사들은 다국적 기업들이 임원들을 베를린과 크라쿠프로 우회시키면서 막판 일등석 예약이 급증했다고 전했다. 화물 운송업체들은 온도에 민감한 의약품과 자동차 부품이 화물칸 창고에 묶여 공급망 차질이 심화되고 있음을 보고했다.
EU 261 규정에 따르면, 항공사는 기상 악화로 인한 지연에 대해 현금 보상을 할 의무는 없지만, 식사와 음료를 제공하고 지연이 밤을 넘길 경우 호텔 숙박을 제공해야 한다. 이에 따라 모빌리티 매니저들은 현지 언어에 익숙하지 않은 출장자들을 위해 항공사가 이러한 돌봄 의무를 충실히 이행하는지 계약을 점검할 것을 권고받고 있다.
영하의 기온이 계속될 것으로 예상됨에 따라, 고용주들은 출장자들에게 일정에 충분한 여유를 두고 공항 실시간 상태 앱을 활용하며, 추후 보상 청구를 위해 탑승권을 반드시 보관할 것을 조언해야 한다. 폴란드 겨울철 변동성이 극심한 만큼, 원격 우선 회의 정책과 비상 철도 티켓 확보가 최선의 대응책으로 꼽힌다.
출처: AirHelp