EU 출입국 시스템 시험 운영 문제로 영국 여행객들 4시간 대기 행렬 발생

영국 여행객들과 국경을 넘나드는 컨설턴트들이 유럽 여러 공항에서 최대 4시간까지 대기하는 상황을 보고하고 있습니다. 이는 EU 입출국 시스템(EES)이 최종 시험 단계에 접어들면서 발생한 일입니다. 런던 기반 여행 위험 분석 블로그인 *London Business Insider*는 2월 12~13일 마드리드 바라하스, 스키폴, 파리 샤를드골 공항에서 생긴 문제들을 기록했으며, 생체 인식 키오스크 고장과 프랑스 국경 경찰 인력 부족을 원인으로 지목했습니다.

EES에 따르면, 2025년 10월 1일 이후 첫 입국 시 영국 여권 소지자(현재 ‘제3국 국민’)는 지문과 얼굴 사진을 제출해야 하며, 2026년 4월 9일에 전면 시행됩니다. 대부분의 영국 여행객은 해외에서 등록을 마치겠지만, 유로스타나 도버 항구를 이용하는 경우 출발 전에 등록해야 해 영국 내에서 병목 현상이 발생할 수 있습니다.



유로스타 측은 세인트 판크라스 역의 새 처리 구역이 시간당 1,800명까지 처리할 수 있다고 밝혔으나, 49대의 키오스크가 모두 정상 작동할 때만 가능한 수치입니다. 여행 관리 업체들은 기업 고객들에게 일정에 90분의 여유 시간을 추가하고, 당일 연결편 이용을 피할 것을 권고하고 있습니다.

자주 여행하는 이들은 90일 규칙도 주의해야 합니다. EES 데이터베이스는 쉥겐 지역 체류 일수를 자동으로 계산하며, 여러 여권으로 여행 기록을 관리하지 못하면 체류 초과 벌금이 부과될 수 있습니다. 모빌리티 매니저들은 전용 추적 앱을 시범 운영하거나, 시스템 안정화 전까지 이민 관련 업체에 쉥겐 체류 감사 업무를 위탁하는 방안을 고려할 수 있습니다.

유럽연합 집행위원회는 지연이 일시적이라고 강조하며 부활절 기간에 추가 인력을 투입할 예정이라고 밝혔습니다. 그럼에도 불구하고, 유럽 대륙에서 시간에 민감한 고객 미팅이 예정된 영국 기업들은 새로운 절차로 인한 지연 가능성을 서비스 수준 계약에 반영해야 할 것입니다.