Mulai hari ini, 22 Disember, warga asing yang tinggal di Republik Czech akan menghadapi kesukaran untuk menghubungi Pusat Pelanggan Kementerian Dalam Negeri dan talian bantuan Perlindungan Sementara. Menurut notis rasmi di Portal Maklumat untuk Warga Asing, talian utama (974 801 801) akan ditutup sehingga 2 Januari 2026, manakala talian khusus untuk Ukraine (974 801 802) hanya akan beroperasi pada 22 Disember dan 29–30 Disember sebelum ditutup semula sepanjang Tahun Baru.
Kementerian mengarahkan pertanyaan penting ke dua alamat e-mel—pobyty@mv.gov.cz untuk soalan berkaitan kediaman umum dan ukrajina@mv.gov.cz untuk pemegang perlindungan sementara. Pejabat cawangan fizikal akan kekal dibuka pada hari bekerja, tetapi dijangka akan menerima lebih ramai pengunjung kerana pemanggil beralih kepada perkhidmatan walk-in.
![Talian Bantuan Kementerian Dalam Negeri untuk Warga Asing Senyap Sepanjang Krismas]()
Waktu operasi yang dikurangkan ini berlaku pada masa yang sensitif. Ramai ekspatriat akan memperbaharui kad pekerja dan kad biru pada bulan Januari, manakala kira-kira 400,000 pelarian Ukraine perlu menyelesaikan status mereka untuk tahun 2026 sebelum 31 Mac. Peguam imigresen memberi amaran bahawa kelewatan menghantar permohonan kerana tiada sokongan telefon tidak akan diterima; denda atau penukaran paksa kepada status pelancong 90 hari boleh dikenakan.
Syarikat yang bergantung pada talian bantuan untuk menjadualkan temu janji biometrik disarankan merancang mengikut tempoh gangguan ini. Pakar mobiliti global mengesyorkan pasukan HR mengumpul dokumen yang belum lengkap sekarang, menggunakan portal tempahan dalam talian kementerian, dan—jika boleh—menempah temu janji di luar Prague, di mana barisan lebih pendek.
Kementerian menyatakan penutupan ini perlu bagi membolehkan penyelenggaraan IT dan cuti kakitangan, dan menegaskan fungsi penting berkaitan suaka dan pengusiran tetap beroperasi sepenuhnya. Namun, pengurus pemindahan korporat harus memaklumkan pekerja asing mengenai gangguan ini dan menyediakan saluran sokongan alternatif.
Kementerian mengarahkan pertanyaan penting ke dua alamat e-mel—pobyty@mv.gov.cz untuk soalan berkaitan kediaman umum dan ukrajina@mv.gov.cz untuk pemegang perlindungan sementara. Pejabat cawangan fizikal akan kekal dibuka pada hari bekerja, tetapi dijangka akan menerima lebih ramai pengunjung kerana pemanggil beralih kepada perkhidmatan walk-in.
Waktu operasi yang dikurangkan ini berlaku pada masa yang sensitif. Ramai ekspatriat akan memperbaharui kad pekerja dan kad biru pada bulan Januari, manakala kira-kira 400,000 pelarian Ukraine perlu menyelesaikan status mereka untuk tahun 2026 sebelum 31 Mac. Peguam imigresen memberi amaran bahawa kelewatan menghantar permohonan kerana tiada sokongan telefon tidak akan diterima; denda atau penukaran paksa kepada status pelancong 90 hari boleh dikenakan.
Syarikat yang bergantung pada talian bantuan untuk menjadualkan temu janji biometrik disarankan merancang mengikut tempoh gangguan ini. Pakar mobiliti global mengesyorkan pasukan HR mengumpul dokumen yang belum lengkap sekarang, menggunakan portal tempahan dalam talian kementerian, dan—jika boleh—menempah temu janji di luar Prague, di mana barisan lebih pendek.
Kementerian menyatakan penutupan ini perlu bagi membolehkan penyelenggaraan IT dan cuti kakitangan, dan menegaskan fungsi penting berkaitan suaka dan pengusiran tetap beroperasi sepenuhnya. Namun, pengurus pemindahan korporat harus memaklumkan pekerja asing mengenai gangguan ini dan menyediakan saluran sokongan alternatif.
